компания "сибур, группа компаний" чем вам предстоит заниматься: осуществлять прием обращений: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения. оказывать по телефону или электронной почте консультации по работе с пк, оргтехникой, корпоративными информационными системами. маршрутизировать обращения на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки. осуществлять контроль сроков выполнения обращений. эта вакансия для вас, если вы: имеете высшее или среднее специальное образование в области it. имеете опыт работы в сфере технической поддержки. имеете базовые знания принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры пк. знаете операционные системы семейства windows, офисное программное обеспечение на уровне системного администратора. знаете английский язык не ниже уровня intermediate приветствуются знания специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений. что мы вам предлагаем: заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальные и годовые премии за эффективную работу дмс, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы команду, с которой приятно работать, и наставников, у которых здорово учиться нестандартные задачи, которые требуют новых подходов возможность обучения и участия в жизни it-сообщества: большой выбор курсов в корпоративном университете сибура, митапы и конференции
Адрес
Москва