компания "сибур, группа компаний" чем вам предстоит заниматься: осуществлять прием обращений: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения. оказывать по телефону или электронной почте консультации по работе с пк, оргтехникой, корпоративными информационными системами. маршрутизировать обращения на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки. осуществлять контроль сроков выполнения обращений. эта вакансия для вас, если вы: имеете высшее или среднее специальное образование в области it. имеете опыт работы в сфере технической поддержки. имеете базовые знания принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры пк. знаете операционные системы семейства windows, офисное программное обеспечение на уровне системного администратора. приветствуются знания специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений. что мы вам предлагаем: заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальные и годовые премии за эффективную работу дмс, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы команду, с которой приятно работать, и наставников, у которых здорово учиться нестандартные задачи, которые требуют новых подходов возможность обучения и участия в жизни it-сообщества: большой выбор курсов в корпоративном университете сибура, митапы и конференции
Адрес
Москва