Главный специалист технической поддержки

компания "компания транстелеком" компания транстелеком входит в пятерку ведущих российских операторов связи. мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в россии волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. приглашаем присоединиться к команде московского корпоративного центра главного специалиста технической поддержки в отдел мониторинга и поддержки пользователей. ваши обязанности: просмотр системы подачи и учета заявок, устранение инцидентов, согласно приоритетам; ит- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и по; контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, пк, телефонии; установка и настройка прикладного по на рабочих станциях, организация и настройка рабочего места новых сотрудников; выполнение плановых и регламентных работ; диагностика, замена расходных материалов, комплектующих. наши требования к кандидатам: высшее/среднее специальное техническое образование; опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих; опыт работы с обслуживанием оргтехники на уровне диагностики; опыт установки, настройки и администрирования ос windows, ms office; желательно: знания серверных ос семейства windows; понимание и знание основ active directory, dns, dhcp, terminal server, exchange server, print server; желание работать и развиваться в команде; хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению. мы предлагаем: стабильную белую заработную плату; полис дмс после прохождения испытательного срока; корпоративные скидки на фитнес, изучение английского языка; возможность решать разноплановые задачи, расширяя свою экспертизу; различные корпоративные мероприятия; график работы 5/2 оформление на работу в полном соответствии с тк рф.