Старший специалист контакт-центра

Работа в Службе сохранения Клиентов – это широкие возможности для тебя! Хочешь помогать Клиентам и развиваться в востребованной IT-сфере? Присоединяйся к нашей команде и начни карьеру в Дом.ru! Что ты будешь делать? Сохранять Клиентов Компании, принимая входящие звонки, консультируя и решая их вопросы; Формировать позитивный настрой от общения. Мы ждем тебя в команде, если ты: Умеешь опыт общения с клиентами, и тебе это нравится; Знаешь, что ты хочешь и достигаешь этого; Желаешь расти и развиваться вместе с нами; Уверенно пользуешься ПК; Ценишь работу в команде. Что ты можешь получить, работая у нас? Корпоративное обучение и развитие твоих навыков; Возможности роста внутри службы и Холдинга: 1 ступень – специалист по сохранению Клиентов, доход от 36 500 руб. 2 ступень – ведущий специалист по сохранению Клиентов, доход от 40 500 руб. 3 ступень – специалист-эксперт по сохранению Клиентов, доход от 44 500 руб. 4 ступень - руководитель группы по сохранению Клиентов, доход 69 000 руб. Яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей Мы гарантируем тебе: Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Обучение от заботливых наставников Сменный график работы 2/2 Ежегодный оплачиваемый отпуск Оплату ночных и праздничных часов Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы Если ты хочешь работать удаленно, тебе требуется: Опыт работы в аналогичной должности Стабильный высокоскоростной интернет (проводной, не мобильный) Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App Оперативная память от 4 ГБ Двухъядерный или более мощный процессор Минимальное разрешение дисплея 1600х900 Гарнитура – микрофон и наушники Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук) Заинтересовался? Откликайся!