Специалист чатов поддержки клиентов (без звонков)

компания "горячие линии" мы предлагаем для тебя: удаленную работу из любой точки россии, где есть стабильный интернет и твой персональный компьютер с гарнитурой; стабильный заработок: выплаты 2 раза в месяц; стабильную оплату: оклада + бонусы; удобные сменные графики работы; 5/2 смены 9.00-18.00 или 2/2 8.00-20.00, 9.00-21.00 оформление; возможности профессионального и карьерного развития; обучение, стажировку, поддержку; твои обязанности: уметь общаться с людьми, письменно отвечать на обращения (тикеты) пользователей маркетплейса; помогать в чатах по поступающим вопросам - оперативно, качественно и грамотно; регулярно проходить обучение и аттестации; выполнять и усовершенствовать ключевые показателе kpi; ты должен обладать: опытом работы с маркетплейсами или по обработке чатов; знаниями, что такое crm и пониманием, как в ней работать; аналитическими способностями, грамотностью, корректностью, пунктуальностью и стабильностью; уверенный пользователь пк и мессенджеров;