Технический специалист в отдел гарантии

Крупная компания (РФ и РБ), дистрибьютор запасных частей к европейским грузовым автомобилям приглашает на работу Технического специалиста в отдел гарантии. Если Вы активны и заинтересованы в стабильной и хорошо оплачиваемой работе, присоединяйтесь к команде профессионалов ГК «Омега»! Мы приветствуем знания и желание учиться, а также коммуникабельность и способность к коллективной работе. Ценим доброжелательное отношение к коллегам, поощряем стремление расти профессионально. Узнайте о нас больше: https://www.youtube.com/watch?v=YOLeoQDvKUA Обязанности: Проведение исследований товара, заявленного на рекламацию; Выявление причин, повлекших образование нерабочего состояния товара; Определение наличия, отсутствия гарантийного случая; Проведение переговоров с техническими представителями клиентов, поставщиков, производителей; Принятие решения, составление ответа на рекламационные обращения клиентов компании; Подготовка материалов к передаче товара на независимую экспертизу; Подготовка материалов к передаче претензионного обращения поставщику; Ведение деловой переписки с клиентами, производителями, поставщиками по вопросам гарантии; Учёт и контроль рекламационных обращений, ответов поставщиков; Решение конфликтных вопросов с клиентами компании; Составление внутренних отчетов; Требования: Высшее или средне специальное образование. Приветствуется профильное образование; Уверенное знание ПК, 1С; Внимательность, исполнительность, обучаемость, аккуратность; Приветствуется опыт работы по специальности слесарь, механик, электрик-диагност тяжёлого коммерческого автотранспорта, оценка качества деталей, определение причин, повлекших их повреждение; Знание устройства автотранспортных средств, принципов работы систем, цепей, узлов; Грамотная речь, умение кратко излагать мысли. Условия: Работа в крупной стабильной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата с гарантией стабильной выплаты (2 раза в месяц); График работы - 5/2; с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; Возможность профессионального и карьерного роста; Предоставление комплексных обедов; Наличие парковки; Корпоративный транспорт от ж/д станции Подольск Прохождение профильных обучений за счет компании, а также обучение в процессе работы Место работы: г. Подольск, Домодедовское шоссе, д.22а, стр.1