Крупная компания (РФ и РБ), дистрибьютор запасных частей к европейским грузовым автомобилям приглашает на работу Технического специалиста в отдел гарантии. Если Вы активны и заинтересованы в стабильной и хорошо оплачиваемой работе, присоединяйтесь к команде профессионалов ГК «Омега»! Мы приветствуем знания и желание учиться, а также коммуникабельность и способность к коллективной работе. Ценим доброжелательное отношение к коллегам, поощряем стремление расти профессионально. Обязанности: Самостоятельное проведение исследования рекламационного товара; Определение причин, причинно-следственных связей, повлекшие образование нерабочего состояния товара; Определение наличия либо отсутствия гарантийного случая; Проведение переговоров с техническим представителем покупателя, поставщика, производителя; Вынесение решения, составление бланка ответа на рекламационные обращения клиента компании; Подготовка материала к передаче товара для независимой экспертизе; Подготовка материала к передаче претензионного обращения поставщику товара; Составление рецензий на заключение специалиста, составленное по результатам независимой экспертизы; Подготовка вопросов к специалисту в случае проведения сторонней независимой экспертизы, к судебному эксперту, в случае проведения судебной экспертизы товара; Ведение деловой переписки с клиентами, производителями, поставщиками по вопросам гарантии; Решение конфликтных вопросов с клиентами компании; Составление внутренних отчетов; Представление интересов компании вовремя проведении независимых экспертных работ, выступать в роли технического специалиста в судебных заседаниях; Командировки по необходимости. Требования: Высшее или средне специальное образование; Приветствуется наличие профильного автотехнического образования, повышение квалификации, прохождение технический курсов, семинаров у автопроизводителей, производителей систем, узлов, агрегатов, запасных частей к грузовым автомобильным транспортным средствам; Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С, Microsoft Office, программы подбора запасных частей; Внимательность, исполнительность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, аккуратность; Приветствуется опыт работы по специальности соответствующей профилю автомобильной отрасли не менее 2 лет, автомеханик (автослесарь), автоэлектрик-диагност тяжёлого коммерческого автомобильного транспорта, оценка качества деталей, определение причин, повлекших их повреждение; Знание ассортимента товара, устройство, конструкцию, принцип работы систем, цепей, узлов тяжелых грузовых транспортных средств; Грамотная речь, умение кратко излагать мысли. Условия: Работа в крупной стабильной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата с гарантией стабильной выплаты (2 раза в месяц); График работы - 5/2; с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; Возможность профессионального и карьерного роста; Предоставление комплексных обедов; Наличие парковки; Корпоративный транспорт от ж/д станции Подольск Прохождение профильных обучений за счет компании, а также обучение в процессе работы Место работы: г. Подольск, Домодедовское шоссе, д.22а, стр.1
Адрес
Московская область