Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

компания "ай-пласт" описание работодателя:iplast (ооо «ай-пласт», 17.09.2009) — крупнейшее российское производственное предприятие по выпуску промышленной крупногабаритной пластиковой тары и упаковки. приглашает на работу в отдел сервиса клиента на должность "менеджер по работе с клиентами ". должностные обязанности:- прием и обработка информации, поступающей в компанию (звонки, эл.почта, jivoсайт);- занесение обращений от потенциальных клиентов в crm систему, с последующей передачей информации в отдел продаж;- консультирование потенциальных клиентов по продукции, торговых условиях, технических характеристиках, стоимости и пр.;- занесение контрагентов в базу 1с и систему сэд;- заполнение и сдача в определенные сроки статистической отчетности;- работа с актами выполненных работ по тпп рт.требования:- грамотная письменная и устная речь;- уверенный пользователь пк (знание пакета приложений microsoft office);- навык работы в «1с», сэд, желательно в системе crm- опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;- высокая клиентоориентированность и коммуникативность;- стрессоустойчивость;- умение работать в режиме многозадачности. условия:- заработная плата 37 304 руб. (до уплаты ндфл) - социальный пакет; - трудоустройство на время декретного отпуска сотрудника; - частичная компенсация затрат на питание (около 2000 руб.в мес.) - график работы - 08.00-17.00, сб. и вс. выходной