компания "волховец, группа компаний" обязанности: приём входящих звонков, входящей почты от клиента, общение в онлайн-чате, консультация по продукту, информирование по действующим акциям. предварительный расчёт, консультирование, информирование, помощь клиентам в алгоритме действий по работе с личным кабинетом. исходящие звонки клиентам, осуществившим заказ, с целью контроля работы сотрудников салонов и срока выполнения заказа, а также обратной связи от клиента по качеству предоставленных работ и продукции. работа в crm битрикс24: занесение информации по клиентам, смена статуса, выполнение задач в установленный срок. выполнение специальных задач от руководства компании. требования: желателен опыт общения с клиентами. уверенный пользователь пк: microsoft office обязательно, crm желательно (если что научим :)). коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми, грамотная речь, доброжелательность. условия: работа в дружном и большом коллективе клиентского центра в компании федерального масштаба. официальное трудоустройство согласно тк рф, стабильная и полностью «белая» заработная плата. возможности дальнейшего карьерного и профессионального роста. 40 часовая рабочая неделя, 5 рабочих дней по 8 часов и 2 выходных (пятница-суббота, воскресенье-понедельник). график: 1 смена с 08:30 до 17:30; 2 смена с 12:30 до 21:30 (будет выпадать 1-2 раза в неделю), если рабочий день выпал на субботу или воскресенье: с 9:00 до 18:00. график составляется на месяц вперед в равной степени между всеми сотрудниками подразделения. волховец - это компания, которая объединяет людей, потому что здесь естественным образом слово «работа» растворяется и становится неотъемлемой частью самой жизни.волховец - это живая среда, в которой может расти, развиваться и проявляться каждый, пространство для творчества и инициативы. здесь каждый имеет значение. здесь можно быть собой. и при этом вместе.волховец - это многолетняя семейная история любви к своему делу, которая воплощается в наивысшем мастерстве. и все мы участвуем в большом красивом деле! мы создаём что-то реальное, что можно потрогать. и это качественный продукт. здесь у каждого есть возможность созидать, почувствовать ценность своего участия.и мы будем рады видеть вас с нами! :)
Адрес
Великий Новгород