Ведущий специалист по сопровождению

компания "новикомбанк" обязанности: формирование досье по пластиковым картам; прием, оприходование карт, ведение учета (реестра/журнала) карт и пин-конвертов; подготовка и сдача досье клиентов по пластику на ответственное хранение; организация уничтожения раз в квартал карт/пин –конвертов; уведомление клиентов на кого поступили карты в отделение банка; обработка реестров уволенных сотрудников предприятий; перевыпуск зарплатных карт по реестрам от организаций; открытие зарезервированных счетов; закрытие банковских карт (счетов) на основании заявлений держателей карт, а также в одностороннем порядке согласно законодательству российской федерации и внутренним нормативным документам банка; подключение сервиса смс-информирования об операциях, совершаемых с использованием банковских карт, программ лояльности по банковским картам (кэш-бэк, бонусы); проведение необходимых корректировок в карточке клиента-физического лица согласно поступающим в банк документам клиента-физического лица; подготовка и предоставление документов/ данных по запросам; проверка на ежедневной основе системы «клиент-банк» на предмет поступления от организаций заявок/документов в рамках реализации зарплатного проекта с банком. требования: высшее образование. опыт по обслуживанию физических лиц, работа в подразделении бэк-офиса более 3-х лет по сопровождению операций по счетам физических лиц. пк - опытный пользователь, желателен опыт работы в по "диасофт". знание банковских правил открытия/закрытия счетов, вкладов, выпуска и обслуживания пластиковых карт, кредитования физических лиц (потребительский кредит, ипотека, кредитные карты). условия: адрес: г. ульяновск, ул. гончарова, 18. оформление по тк рф. график работы 5/2: пн - чт с 09:00 до 18.00, пт с 09.00 до 16:45, сб, вс – выходные дни. расширенный социальный пакет.