Ведущий специалист по сопровождению

Компания «Бюджетные финансовые технологии» (БФТ) занимается разработкой проектных решений на базе собственных программных и консалтинговых продуктов для госсектора и бизнеса. Сегодня Компания является одним из ведущих разработчиков на российском IT-рынке. БФТ представлена на рынке с 1997 года, число сотрудников насчитывается 1500+. Центральный офис располагается в Москве, а география филиалов распространилась на 24 города от Калининграда до Амура. Мы активно развиваемся, в связи с чем ищем Ведущего специалиста по сопровождению в нашу дружную команду. Обязанности: Прием и обработка обращений от Клиента, связанных с эксплуатацией программного продукта; Оперативное отражение информации о ходе работ по обращению в программе регистрации обращений; Изучение предметной области и бизнес-процессов заказчиков; Прием и проверка дефектов, сбоев; Анализ доработок системы. Требования: Опыт работы области сопровождения или эксплуатации программных продуктов для государственных/муниципальных учреждений; Основы работы с XML, SQL; Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet); Основы работы Linux; Основы работы с Базами Данных. Условия: Работа в ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке; Официальная заработная плата; Оформление в строгом соответствии с ТК РФ; ДМС со стоматологией; Профессиональный коллектив, перспективы карьерного роста и развития, обучение;