Менеджер клиентского сервиса / Оператор call-центра

компания "gulliver, группа компаний" вам предстоит: прием и обработка входящих звонков; оформление заказов из интернет-магазина и по телефону; консультации по товару, правилам работы компании по телефону, эл.почте и в чатах; решение рекламационных обращений; обработка возвратов. мы ожидаем: грамотная речь, умение доступно и лаконично выражать свои мысли; системность и внимательность к выполняемой работе, стрессоустойчивость; высокий уровень самоорганизации, работа с большим потоком клиентов; готовность выполнять поручения руководителя; желательно знание 1с. мы предлагаем: работа в ведущей российской компании на рынке детских игрушек и одежды; ресурсы и возможность сделать вместе лучший продукт на рынке; достойный уровень заработной платы; профессиональную команду, которой мы гордимся; возможность развиваться вместе с нашей компанией; официальное трудоустройство с первого дня - тебе доступны все преимущества государственных гарантий: отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные; офис в шаговой доступности от м. электрозаводская, семеновская; график работы 2/2 с 9:00 до 21:00. дополнительно для наших сотрудников: скидки: до 50% на продукцию компании; развитие: у нас есть система дистанционного обучения, а также корпоративная офлайн-библиотека; корпоративные программы: выгодные корпоративные тарифы от мегафон, специальные предложения на изучение английского в skyeng, скидка 30% в книжном интернет-магазине book24, скидка 10% на посещение смотровой площадки москва-сити; офис: у нас современный офис с коворкингом, чаем/кофе и печенюшками; питание: можно перекусить на оборудованных кухнях; корпоративная жизнь: тематические праздники, пикники.