Специалист технической поддержки( Гринатом )

компания "гринатом" обязанности: • первичное обучение и консультирование пользователей;• разрешение, выявление, систематизация проблем пользователей;• администрирование и регламентное обслуживание ит-инфраструктуры;• разработка и актуализация проектной документации в части ит;• выполнение монтажных, пуско-наладочных работ аппаратных и программных комплексов в филиале и на площадках заказчика;• организация и сопровождения закупочных процедур;• осуществление работ по приёму, учету и выдаче ит-оборудования филиала. требования: • знание основ информационной безопасности;• знание принципов построения компьютерных сетей;• опыт работы в су ит hpsm либо другой servicedesk;• опыт работы с active directory;• опыт обслуживания и мелкого ремонта компьютеров и оргтехники.возможно рассмотрение кандидатов без аналогичного опыта работы. техническое образование: высшее, неполное высшее. профессионально-личностные компетенции:• развитые навыки коммуникабельности, общения по телефону, умение вести диалог;• высокий уровень исполнительности;• развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;• аналитический склад ума. условия: • рабочее место - "технопарк "саров", служебный транспорт• возможны командировки;• 5-дневная рабочая неделя, с 8:30 – 17:30, ненормированный рабочий день (дополнительно 3 дня к отпуску);