компания "азиатско-тихоокеанский банк" в управлении дистанционного взыскания просроченной задолженности физических лиц открыта вакансия "руководитель направления обучения". обязанности: проведение вводного обучения для новых сотрудников банка; анализ потребностей в дополнительном профессиональном обучении; комплексное обучение действующих сотрудников; разработка методических материалов: инструкции, скрипты переговоров; разработка и проведение тренингов и мастер-классов, направленных на развитие коммуникативных навыков, стрессоустойчивости, управленческих навыков; полевое сопровождение сотрудников колл-центра; оценка эффективности обучения, подготовка отчетов. требования к кандидатам: высшее образование по направлениям финансы/ юриспруденция/ экономика/ педагогика опыт обучения персонала и знание принципов обучения взрослых – как преимущество опыт работы в колл-центрах банка/ страховой компании/ телекоммуникационной компании – как преимущество знание принципов информационного стиля – как преимущество личные качества: развитые коммуникативные навыки, способность легко усваивать большой объем нового материала, высокая работоспособность, работа на результат мы предлагаем: оформление по тк рф заработная плата выплачивается 2 раза в месяц квартальное и годовое премирование по итогам работы подразделения и достижению личных показателей график работы: 5/2, 08:00 - 17:00 предпочтительно, возможно рассмотреть 09:00 - 18:00 программа дмс специальные предложения для сотрудников банка - кредиты, премиальные карты, корпоративные скидки если вам интересна вакансия, напишите сопроводительное письмо и расскажите о себе то, что считаете важным для успешной работы на этой позиции. отклики с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь.
Адрес
Москва