Специалист чат-поддержки (удаленно)

компания "эр-телеком" ао «эр-телеком холдинг» – федеральный телеком-оператор, задействованный в обеспечении устойчивости, безопасности и целостности функционирования отдельных сооружений связи,средств связи и линий связи сети связи общего пользования, а также центров обработки данных. работа в службе поддержки клиентов – это широкие возможности для тебя! хочешь помогать клиентам и развиваться в востребованной it-сфере? присоединяйся к нашей команде и начни карьеру в дом.ру! что ты будешь делать? помогать клиентам в чатах, мессенджерах и почте консультировать клиентов по продуктам и услугам компании формировать позитивный настрой от общения мы ждем тебя в команде, если ты: любишь общаться в чатах, мессенджерах мечтаешь помогать клиентам в решении их вопросов пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. а еще быстро! готов выполнять несколько дел одновременно отправишь нам сопроводительное письмо (условия читай ниже) что ты можешь получить, работая у нас? развитие в востребованной it-сфере;; возможности для обучения и роста внутри службы: 1 ступень – специалист, доход от 33 000 руб. 2 ступень – ведущий специалист, доход от 37 000 руб. 3 ступень – руководитель группы, доход от 57 500 руб. а еще наши ребята становятся экспертами и переходят в команду направления сохранения клиентов! возможность развиваться в других направлениях контакт-центра и службах дом.ру! драйвовую команду друзей, с которыми всегда классно и интересно! яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей мы гарантируем тебе: прозрачную систему мотивации (оклад + премия от kpi) обучение от заботливых наставников сменный график работы 2/2 по 12 часов (в приоритете вечерние смены) ежегодный оплачиваемый отпуск оплату ночных и праздничных часов скидки на услуги компании и бонусы от партнеров компенсацию за эл/энергию, интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется: стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)) компьютер или ноутбук с характеристиками: ос: версия не старее windows 7 или linux, поддерживающей актуальную версию citrix workspace app оперативная память от 4 гб двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 ггц с учетом буста минимальное разрешение дисплея 1600х900, размер экрана ноутбука от 15.6 либо монитор от 20 дюймов гарнитура – микрофон и наушники web-камера с разрешением не хуже hd (внешняя или встроенная в ноутбук) как попасть к нам в команду? написать развернутое сопроводительное письмо к резюме, ответив на вопросы: кто ты и чем увлекаешься? почему тебе интересна работа в чат-поддержке? какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт обязательно укажи свою скорость печати (в знаках в минуту) без сопроводительного письма резюме не рассматривается! интересно? откликайся и отправляй свое сопроводительное письмо! с удовольствием рассмотрим кандидатов с опытом работы в компаниях сбербанк, отп банк, ростелеком, мегафон, мтс, билайн, тинькофф банк, м. видео, эльдорадо, связной.