Менеджер по взаимодействию с партнерами в Joom Logistics

Joom Logistics — бизнес по предоставлению логистических, технологических и инфраструктурных услуг для кросс-бордерной электронной коммерции. Мы помогаем бизнесу доставлять заказы из Китая, Европы, Японии, Кореи и других направлений в более чем 100 стран. Joom Logistics является одним из ключевых бизнесов Joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в Латвии. В настоящий момент в Joom входят следующие бизнесы: площадка для покупок товаров со всего мира Joom Marketplace, фармацевтический маркетплейс в Германии Onfy, финтех-сервис для финансовых операций в Европе Joompay, платформа для оптовой торговли JoomPro. Офисы Joom расположены в Латвии, Китае, Гонконге, США, Германии, Люксембурге и России. Мы продолжаем очень быстро расти, количество заказов на платформе постоянно увеличивается, поэтому сейчас мы расширяем наш операционный отдел и ищем менеджера по взаимодействию с рядом наших зарубежных партнеров. Задачи Коммуникация с партнерами последней мили Участие в выстраивании и оптимизации бизнес-процессов, связанных с взаимодействием с партнерами Работа с проблемным посылками Анализ работы логистических партнеров, решение споров Ведение договоров, поддержание актуальной информации о тарифах Выстраивание долгосрочных отношений с партнерами Требования Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности в логистике/e-commerce Английский язык не ниже Upper-Intermediate Знания китайского языка будут большим плюсом Развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и нахождения компромиссов, умение работать с претензиями и возражениями Знание специфики работы курьерских служб, понимание логистических процессов Аналитический склад ума, любовь к цифрам и data-driven подход Условия работы Гибкий график, гибридный формат работы, возможность релокации в Ереван Офис возле м.ЦСКА, в котором есть лаунж-зоны, библиотека с камином, пинг-понг, музыкальная комната Бесплатные завтраки и обеды в офисе Пакет опционов Joom Медицинская страховка для сотрудников и их детей, а также 100% оплата больничных Корпоративное обучение: профессиональные мероприятия, тренинги, уроки английского