Менеджер по взаимодействию с партнерами в Joom Logistics

компания "joom" joom logistics — бизнес по предоставлению логистических, технологических и инфраструктурных услуг для кросс-бордерной электронной коммерции. мы помогаем бизнесу доставлять заказы из китая, европы, японии, кореи и других направлений в более чем 100 стран. joom logistics является одним из ключевых бизнесов joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в латвии. в настоящий момент в joom входят следующие бизнесы: площадка для покупок товаров со всего мира joom marketplace, фармацевтический маркетплейс в германии onfy, финтех-сервис для финансовых операций в европе joompay, платформа для оптовой торговли joompro. офисы joom расположены в латвии, китае, гонконге, сша, германии, люксембурге и россии. мы продолжаем очень быстро расти, количество заказов на платформе постоянно увеличивается, поэтому сейчас мы расширяем наш операционный отдел и ищем менеджера по взаимодействию с рядом наших зарубежных партнеров. задачи коммуникация с партнерами последней мили участие в выстраивании и оптимизации бизнес-процессов, связанных с взаимодействием с партнерами работа с проблемным посылками анализ работы логистических партнеров, решение споров ведение договоров, поддержание актуальной информации о тарифах выстраивание долгосрочных отношений с партнерами требования опыт работы от 2 лет в аналогичной должности в логистике/e-commerce английский язык не ниже upper-intermediate знания китайского языка будут большим плюсом развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и нахождения компромиссов, умение работать с претензиями и возражениями знание специфики работы курьерских служб, понимание логистических процессов аналитический склад ума, любовь к цифрам и data-driven подход условия работы гибкий график, гибридный формат работы, возможность релокации в ереван офис возле м.цска, в котором есть лаунж-зоны, библиотека с камином, пинг-понг, музыкальная комната бесплатные завтраки и обеды в офисе пакет опционов joom медицинская страховка для сотрудников и их детей, а также 100% оплата больничных корпоративное обучение: профессиональные мероприятия, тренинги, уроки английского