Специалист отдела технической поддержки

Вы знаете мультфильмы, которые киностудия делала в прошлом. Ваши дети знают мультфильмы, которые мы делаем в настоящем. «Союзмультфильм» сегодня – это современная студия, которая сумела, не растеряв ничего, вырасти в мощное производство, выйти на всех возможных цифровых платформах, использовать передовые технологии анимационной индустрии. В августе 2017 года мы переехали в новое здание, где разместили производственные комплексы, студию Motion Capture, съёмочные павильоны, студию звукозаписи, музей анимации, детский центр «Союзмультклуб», анимационный технопарк и многое другое. В 2021 году суммарно студия произвела более 2000 минут анимации. Начиная с 2019 года мультсериалы «Союзмультфильма» - «Оранжевая корова», «Простоквашино», «Зебра в клеточку», «Пластилинки», «Тайны медовой долины» входят в ТОП зрительских предпочтений детской ТВ-аудитории. Присоединяйтесь к нам, если вы хотите идти вперед, ведь анимация – это движение. Мы ищем в команду Специалиста технической поддержки Предстоящие задачи: Организация рабочих мест пользователей, коммутация СКС; Подготовка, настройка компьютерной техники, подключение телефонии (Asterisk) и оргтехники для работы пользователей; Техническая поддержка компьютеров, ПО, оргтехники (первичная диагностика неисправностей, модернизация, мелкий ремонт, передача в сервисные центры); Консультирование пользователей по вопросам работы с компьютером, ПО, оргтехникой; Администрирование ЭЦП пользователей (выпуск сертификатов, продление, работа с СКЗИ, установка и т.д.); Выполнение показателей SLA Администрирование программных продуктов Autodesk, Adobe, ToonBoom и другое графическое ПО (Установка, управление лицензиями, установка дополнений, настройка интерфейса, решение возникающих проблем); Приемка оргтехники и расходных материалов от поставщиков, выдача пользователям, подготовка к отправке в удаленные офисы; Складской учет ИТ-оборудования и расходных материалов по договору материальной ответственности (приемка, перемещение, ввод в эксплуатацию, списание в 1С.УИТ). Для нас важно: Высшее либо среднее профессиональное образование; Опыт работы в качестве специалиста тех.поддержки не менее 3 лет; Навыки работы с оргтехникой Konica Minolta, HP, Xerox (настройка LDAP, SMTP, обслуживание), понимание основных принципов устройства и работы компьютерной техники; Базовые знания в области компьютерных сетей (IP-адресация, маски подсети, статическая маршрутизация, понимание функции сетевых служб DNS, DHCP); Понимание принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory; Опыт работы с IP-телефонией; Навыки работы (установка, настройка) с ОС семейства MS Windows и офисным ПО (MS Office, Adobe, Autodesk и т.д.); Практический опыт ведения учета ИТ-оборудования (навыки учета в 1С. УИТ будут плюсом); Практический опыт работы с Service Desk системой 1С: УИТ будет плюсом. Мы предлагаем: Оформление согласно ТК; График 5/2 09-18 или 10-19 На выбор ДМС после 6 месяцев работы; Работу в комфортном и современный офисе рядом с Телецентром "Останкино" (10 минут от м. Фонвизинская / м. Бутырская); Доступ ко всем корпоративным плюшкам и скидкам от партнеров Сбербанка (включая 30% от Skyeng); Интересные активности после работы - йога, курсы актерского мастерства, мастер-класс от мэтров индустрии и кое что еще); Интересные активности после работы - наброски с натуры, курсы актерского мастерства, мастер-класс от мэтров индустрии и тусовки в летнем лаунже).