Специалист отдела технической поддержки

Компания АО «Русатом сервис», рассматривает кандидатов на вакансию Специалист технической поддержки Обязанности: Техническая поддержка пользователей (в том числе удаленно). Организация рабочих мест сотрудников. Подключение сотрудников к корпоративным информационным системам (в том числе оформление, согласование заявок). Оформление документов и организация процесса получения сертификатов и ключевых носителей ЭЦП. Настройка СКЗИ (Крипто Про CSP и др.), настройка и поддержка работы систем Клиент-банк, гос. порталов и иных сервисов, использующих защищенный доступ к информации через Интернет. Проведение закупок в области ИТ (товары, лицензии, услуги, работы) – определение и согласование технических требований, написание технического задания, сбор источников ценовой информации, взаимодействие с поставщиками, подготовка документации по закупочным процедурам в соответствии с отраслевым стандартом закупок (не в полном объеме, т. к. часть задач выполняет отдел закупок). Сопровождение договоров в области ИТ (по вопросам первичного документооборота и иным), оперативное взаимодействие с контрагентами – поставщиками товаров и услуг в области ИТ. Обслуживание МФУ (без ремонта узлов). Обеспечение работоспособности ПО на АРМ (установка и обслуживание системного и офисного ПО). Почтовые клиенты (в том числе Microsoft Outlook). Настройка АРМ для работы в ЛВС. Поддержка совещаний в режиме видеоконференцсвязи, поддержка работы устройств для вывода мультимедиа-контента, презентаций. Требования: Высшее образование желательно. Опыт работы специалистом в сфере ИТ, системным администратором от 3 лет. Развитые коммуникативные навыки, умение грамотно сформулировать и отстоять свою позицию (позицию заказчика). Уверенные знания аппаратного обеспечения ПК, ноутбука, навык диагностики неисправностей и ремонта (на уровне блоков). Уверенные знания по настройке почтового аккаунта, работе с почтовыми архивами и т. д. Стандартные офисные приложения и др. Опыт работы со средствами создания образов дисков/разделов ПК. Понимание принципов сетевых взаимодействий в IP-сетях, используемых протоколов, понимание и возможность диагностики проблем основных сетевых протоколов (ARP, DHCP, DNS, SMB и др.) Владение ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт настройки АРМ на базе ОС Windows в корпоративной сети. Опыт работы с MAC OS, Astra Linux и другими ОС семейства Linux на АРМ – приветствуется. Желателен опыт написания инструкций, регламентов. Опыт работы с серверным ‘железом’ и СХД. Настройка дисковых массивов, администрирование AD и других служб в среде Microsoft Windows Server. Серверные ОС семейства Linux. Антивирусное ПО (с консолью централизованного управления). Опыт работы с виртуальными машинами в среде виртуализации. Администрирование сетевого оборудования. Условия: Оформление полностью по ТК РФ; Фиксированная окладная часть + годовой бонус; Корпоративная мобильная связь, ДМС со стоматологией; Возможность повышения квалификации; График - пн-чт с 9:00 до 18:00, пт - сокращенный день; Офис в бизнес-центре класса А; Шаговая доступность от м. Профсоюзная, БЦ ICube Уважаемые соискатели! Просьба указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме.