30.12.2022 10:33
Специалист отдела технической поддержки
30.12.2022 10:33
Мы — СберСпасибо, программа лояльности СберБанка. В 2021 году компания отметила своё первое десятилетие. Если коротко о нашей деятельности, то мы делаем так, чтобы покупки по картам СберБанка были выгодными. Среди направлений, которыми мы занимаемся в рамках этой большой цели: партнёрские спецпроекты, предложения от экосистемы Сбера, подписка СберПрайм, геймификации, скидочные купоны и многое другое. Присоединяйтесь к нам — будем развивать лояльность вместе! Ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Кто нам нужен: Специалист по сопровождению программы лояльности. Чем вам предстоит заниматься: Техническая поддержка и сопровождение ИТ-сервисов компании (1-2 линия тех. поддержки) по программе лояльности; Приём, регистрация и обработка запросов (инцидентов); Диагностика и решение инцидентов (инциденты, проблемные ситуации, сбои, аварии); Решение технических запросов, консультация смежных подразделений по программе лояльности; Техническое подключение Партнёров к программе лояльности; Мониторинг работы ИТ-сервисов и проведение мероприятий для обеспечения непрерывности работы ИТ-сервисов, устранение сбоев. Выполнение мер по контролю выполнения работ на стороне подрядчиков; Проведение разбора и анализ корневых причин инцидентов, анализ проблем, сбоев; Наполнение базы знаний, составление инструкций по решению инцидентов, проблем. Что ждем от вас: Высшее/Среднее специальное техническое образование; Знание пользовательских операционных систем Windows 7/8/10 на уверенного пользователя; Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office, опыт работы с Service Desk системами, Jira/Confluence Опыт поддержки телекоммуникационной сети и телефонии; Умение читать, составлять и выполнять инструкции, умение описывать проблемы и свои действия, умение излагать свои мысли, будет преимуществом знание принципов ITIL; Опыт работы с мониторингом SCOM, Zabbix; Приветствуется знание работы платёжных терминалов (пин-падов), принцип работы кассовой техники; Ответственность; Внимательность; Аккуратность. Приветствуется: - опыт работы 1-2 линии технической поддержки; - знание процессов ITIL/ ITSM и опыт работы в инструментах их обеспечивающих; - опыт написания пользовательской документации. А вот, что предлагаем мы: Стильный офис около м. Кутузовская; Возможность работать как в офисе, так и из дома; Интересные проекты с известными брендами; Возможность развиваться благодаря обучению; Ну и конечно же конкурентная заработная плата и премия; А также расширенный социальный пакет: ДМС, НС, ВЗР, корпоративные скидки и активную спортивную жизнь.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
70 000 ₽
11.01.2023 06:52
Обязанности: - Техническая поддержка продаж - Подбор оборудования - Онлайн-консультации клиентов по техническим параметрам и вопросам применения оборудования - Подготовка ...
Производственная группа Ремер (Remer Production Group)
Москва
35 000 ₽
10.01.2023 16:11
КОМПАНИЯ RICAM - это 10 лет успешной работы с ежегодным финансовым ростом более 50% в сфере автоматизации предприятий общепита. Являемся ...
77 000 ₽
10.01.2023 11:43
Обязанности: полное техническое сопровождение процесса внедрения и дальнейшего применения продукции предприятия у клиента с составлением соответствующих документов работа с рекламациями ...
77 000 ₽
10.01.2023 11:42
Обязанности: полное техническое сопровождение процесса внедрения и дальнейшего применения продукции предприятия у клиента с составлением соответствующих документов работа с рекламациями ...
77 000 ₽
10.01.2023 11:41
Обязанности: полное техническое сопровождение процесса внедрения и дальнейшего применения продукции предприятия у клиента с составлением соответствующих документов работа с рекламациями ...
45 000 ₽
10.01.2023 11:15
Обязанности: Обеспечение функционирования локальной сети, парка ПК (на Windows) и др оргтехники в офисе и на производстве Умение работать с ...
Мебельное объединение РОСТ
Бердск
35 000 ₽
10.01.2023 09:55
ООО «СТАТЕРА» ищет ответственного работающего на результат специалиста технической поддержки. Если Вам интересно заниматься наукоемкими приборами, развиваться, осваивать новые технологии ...
30 000 ₽
10.01.2023 08:15
Обязанности: Сопровождение автоматизированных рабочих мест специалистов Центра, а так же участников образовательного процесса школы дистанционного обучения ( консультирование, установка и ...
ГОУ ЯО Центр помощи детям
Ярославль
По договоренности
10.01.2023 07:29
ПЛМ Урал – ведущий интегратор ИТ-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ более 29 лет. Мы предлагаем комплексные технологические ...
25 000 ₽
10.01.2023 06:30
Обязанности: Консультирование клиентов Решение технических проблем Классифицировать проблемы; Анализировать дефекты и передавать их на исправление. Требования: Открыт к общению и ...
По договоренности
10.01.2023 02:14
Обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей компании; Первичный прием и регистрация запросов через систему регистрации обращений, а также по телефону; Консультирование ...
60 000 ₽
09.01.2023 11:43
ООО «КМ-профиль» - один из крупнейших производителей кабеленесущих систем в России. Компания ООО «КМ-профиль» более 20 лет занимается обеспечением российского ...
КМ профиль
рабочийНахабино
31 000 ₽
09.01.2023 06:06
Обязанности: - Регистрация и обработка поступающих в Отдел Технической Поддержки заявок и решение проблем сотрудников Банка. - Отслеживание ошибок спецоборудования ...
По договоренности
30.12.2022 10:33
Мы — СберСпасибо, программа лояльности СберБанка. В 2021 году компания отметила своё первое десятилетие. Если коротко о нашей деятельности, то ...
По договоренности
29.12.2022 03:17
компания "почта сервис" основные задачи: техническая поддержка пользователей программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, ...
Партнерские Вакансии
Енотаевка
33 000 ₽
29.12.2022 01:35
компания "смарт инжиниринг" мы ищем специалиста с развитыми коммуникативными навыками, грамотной речью, знающего основы организации сетей и имеющего навык работы ...
Партнерские Вакансии
Челябинск
По договоренности
28.12.2022 04:41
компания "руп национальный выставочный центр белэкспо" обязанности: опыт работы в сфере обслуживания пк и лвс, опыт работы в монтаже, настройке ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
39 000 ₽
28.12.2022 01:32
компания "совкомбанк технологии" обязанности: работа с заявками в тикет-системе; удержание заданных показателей по уровню поддержки; составление отчетов о проделанной работе; ...
Партнерские Вакансии
Казань
По договоренности
27.12.2022 02:59
В Авиакомпанию «НордСтар» требуется Специалист 1 категории Отдела технической поддержки. Обязанности: Консультирование пользователей по техническим вопросам, работе с ПК и ...
По договоренности
26.12.2022 01:45
компания "русатом сервис" компания ао «русатом сервис», рассматривает кандидатов на вакансию специалист технической поддержки обязанности: техническая поддержка пользователей (в том ...
Партнерские Вакансии
Москва
30 000 ₽
23.12.2022 02:59
компания "кибер - сервис" кибер холдинг – молодая динамично развивающаяся российская компания, занимается интеграцией и внедрением различных решений российских производителей. ...
Партнерские Вакансии
Иваново
47 150 ₽
22.12.2022 10:11
Добрый день, возможно, будущий коллега! Компания CSBI – российский разработчик IT-решений. Мы предоставляем широкую линейку решений под различные задачи бизнеса, ...
30 000 ₽
19.12.2022 12:51
Обязанности: прием и обработка входящих обращений от клиентов; создание заявок. Требования: среднее/ высшее образование (с удовольствием рассмотрим в том числе ...
По договоренности
19.12.2022 06:37
компания "евразийская процессинговая компания" в it компанию требуется специалист отдела технической поддержки. если вам интересно влиться в процесс и почувствовать ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Брест
По договоренности
17.12.2022 03:48
компания "норникель" в авиакомпанию "нордстар" требуется специалист отдела технической поддержки. обязанности: консультирование пользователей по техническим вопросам, работе с пк и ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
По договоренности
16.12.2022 10:47
В Авиакомпанию "НордСтар" требуется Специалист отдела технической поддержки. Обязанности: консультирование пользователей по техническим вопросам, работе с ПК и программным обеспечением; ...
35 000 ₽
15.12.2022 11:10
Компания, созданная исключительно с целью внедрения и сопровождения систем ГЛОНАСС/GPS мониторинга транспорта и цифровых тахографов. Ведущий дилер системы "АвтоГРАФ" Обязанности: ...
По договоренности
15.12.2022 09:11
Компания АО «Русатом сервис», рассматривает кандидатов на вакансию Специалист технической поддержки Обязанности: Техническая поддержка пользователей (в том числе удаленно). Организация ...
35 000 ₽
15.12.2022 06:51
компания "подылина наталья алексеевна" компания, созданная исключительно с целью внедрения и сопровождения систем глонасс/gps мониторинга транспорта и цифровых тахографов. ведущий ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
25 000 ₽
14.12.2022 02:46
компания "технология-тюмень" обязанности: техническая поддержка и консультация пользователей программного обеспечения проведение обучения пользователей использованию программного обеспечения контроль исправности оборудования клиентов ...
Партнерские Вакансии
Тюмень
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа технический специалист отдела продаж835 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технического надзора135 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель отдела технического обеспечения956 вакансий, от 20000 руб.
- Работа начальник отдела технического контроля1081 вакансия, от 11000 руб.
- Работа инженер отдела технического контроля1174 вакансии, от 12000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа контролер отдела технического контроля57 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель отдела технического надзора139 вакансий, от 12000 руб.
- Работа руководитель отдела технического контроля1592 вакансии, от 11000 руб.
- Работа заместитель начальника отдела технического контроля108 вакансий, от 11000 руб.
- Работа начальник отдела технического заказчика240 вакансий, от 20000 руб.
- Работа мастер отдела технического контроля125 вакансий, от 18000 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель отдела технического заказчика399 вакансий, от 12000 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа механик отдела технического контроля312 вакансий, от 20000 руб.
- Работа контрольный мастер отдела технического контроля20 вакансий, от 22800 руб.
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по техническому обслуживанию3150 вакансий, от 11000 руб.
- Работа специалист по техническому обеспечению5092 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по технической документации4888 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист по технической защите информации126 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по техническому надзору676 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист с техническим образованием8551 вакансия, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по техническому надзору290 вакансий, от 25000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
