Специалист технической поддержки пользователей (удаленно)

МОЕ ДЕЛО — первая российская интернет-бухгалтерия, основанная в 2009 году. Мы помогаем предпринимателю со всеми видами учёта: бухгалтерским, налоговым, товарным, кадровым и управленческим. Нам доверяют учёт 70 000 предпринимателей по всей России. Более 600 сотрудников работают в нашем московском и региональных офисах. На этом мы не останавливаемся, продолжаем расти и развиваться. В связи с этим ищем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, возникающими у них по сервису "Мое дело". ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж) Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело» Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам МЫ ЦЕНИМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление согласно ТК РФ, соц.пакет Удаленный формат работы График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье - выходные Полностью белую заработную плату с абсолютно прозрачной системой мотивации: фиксированный оклад 21000 + премия. Средний доход 33000 Обучение/тренинги Возможность карьерного и профессионального роста Бонусы для сотрудников: занятия йогой 2 раза в неделю за счет компании, 2 дополнительных дня к отпуску, ДМС Развитую корпоративную культуру: корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей Мы заботимся о профессиональном развитии, здоровом образе жизни и хорошем настроении наших сотрудников! ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА НЕОБХОДИМЫ: Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Доброжелательность, позитивность Владение ПК на уровне грамотного пользователя Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов Знания в области бухгалтерии будут плюсом, но не обязательны (всему научим, благодаря собственному центру обучения и компетентным руководителям) Присоединяйтесь и развивайтесь вместе с нами!