Специалист по работе с клиентами в call-центр

компания "банк русский стандарт" специалист отдела информационной поддержки (call-центр) обязанности: · информационная поддержка клиентов банка на входящей линии; · помощь нашим клиентам: подбирать и осваивать новые банковские продукты, оказывать поддержку по действующим продуктам; · консультирование по всем продуктам и услугам банка; · помощь в решении проблемных ситуаций. требования: · грамотная четкая речь; · коммуникабельность; · вежливость; · нацеленность на результат. условия: · оклад на испытательный срок 21 000 руб. + гарантированная премия 5 000 рублей на испытательный срок + премия за дополнительные продажи · после испытательного срока оклад 23 000 руб. + премия за качество обслуживания 5 000 руб. + премия за дополнительные продажи, доход от 40 000 руб. · карьерные перспективы – прозрачная карьерная лестница, позволяющая уже через 3 месяца, 6 месяцев повысить свою категорию и уровень дохода; · графики работы – 2/2 (с 08:00-20:00), 5/2 (09:00-18:00, 10:00-19:00, сб,вс - выходные).. · профессиональный рост (различные формы обучения как для новичков, так и опытных сотрудников - семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы).