компания "женское здоровье" мы — крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение в московской области, оказывающее медицинскую помощь по всем основным направлениям 7 дней в неделю, которому доверяют свое здоровье и здоровье своих близких уже более 310000 пациентов. клиника "здоровье" расположена в г. королев, московская область. в связи с расширением бизнеса нам нужен руководитель call - центра! основные задачи: управление call-центром: подбор, адаптация, обучение, контроль, расширение штата, формирование проектных команд под задачи бизнеса кратное увеличение показателей конверсии введение ключевых показателей, мониторинг, анализ и контроль их выполнения (кол-во звонков; заполнение карточек клиента, соблюдение скрипта, ведение crm) сегментация клиентской базы и распределение между сотрудниками отдела (amo crm) автоматизация, усовершенствованию бизнес-процессов требования: опыт работы не менее 2 лет в должности руководителя call-центра или отдела продаж (предпочтительно – сфера услуг) - обязательно. понимание специфики работы call-центра, умение управлять сотрудниками через метрики успешный опыт управления отделом численностью не менее 30 человек. навык работы в битрикс 24, amo crm, опыт настройки и внедрения. что готовы предложить: возможность выхода на стабильный доход в 250+ тыс. (оклад + % + бонусы (месяц, квартал, год)) своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц график 5/2, гибкое начало рабочего дня (работа в офисе, удаленный формат не рассматривается) возможность карьерного роста до директора отдела продаж льготное обслуживание для сотрудника и членов его семьи бизнес с максимальной стабильностью в период внешнеполитических факторов возможность приобрести любое по для работы работаем на топовой и удобной amocrm. океан лидов в базе пациентов, их 340 000 спасибо, что прочитали нашу вакансию до конца. если вы узнали себя, откликайтесь, встретимся на собеседовании и пообщаемся подробнее.
Адрес
Москва