Яндекс.Маркет — один из лидеров на рынке электронной коммерции в России.В состав платформы входит сервис для управления логистикой интернет-магазина, а также собственная служба доставки товаров. Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать решать проблемы в процессе доставки заказа на всех его этапах. Что нужно делать: принимать и обрабатывать обращения (инциденты) от партнёров и внутренних пользователей; проводить первичную диагностику инцидентов. Мы ждём, что вы: знаете форматы XML/JSON, протоколы HTTP/HTTPS; грамотно пишете; умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Будет плюсом, если вы: знаете основы SQL; работали с CRM и трекерами задач. Условия: удалённая работа; график работы: 2/2 (дневные и ночные смены); официальное оформление с первого дня; доход, состоящий из оклада, ежемесячной премии и компенсации оплаты интернета; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи; работа в технологической компании, которая создаёт сервисы, полезные миллионам людей.
Адрес
Самара