компания "ринг авто" обязанности: осуществление коммуникации с клиентами в соответствии со стандартами качества предоставления услуг; оперативное рассмотрение клиентских обращений в соответствии с программой управления клиентскими обращениями; прием и информирование начальника отдела клиентских отношений о поступлении клиентского обращения; заполнение журнала регистрации клиентских обращений; осуществление постоянного контроля за качеством обслуживания клиентов; проведение телефонных опросов клиентов, купивших автомобиль или посетивших сервис, с целью выяснения их мнения о качестве обслуживания на ежедневной основе; составление еженедельных и ежемесячных отчетов по утвержденной начальником отдела клиентских отношений форме и рассылка их заинтересованным лицам; своевременно и в полном объеме выполнять поручения начальника отдела клиентских отношений. требования: высшее (желательно техническое образование); уверенный пользователь пк; организаторские способности; ответственность. условия: оформление по тк рф; полный социальный пакет; своевременная выплата заработной платы; график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день ( суббота и воскресенье выходные) автосалон "ринг авто оскол", г. старый оскол, ул.алексея угарова, 22
Адрес
Старый Оскол