Ведущий специалист по управлению комплаенс рисками

Обязанности: Организация взаимодействия клиентов МСБ с комплаенс-службами Банка, консультирование клиентов в части выполнения требований 115-ФЗ, ответы на запросы клиентов и предоставление консультаций в рамках своей компетенции Организация и регулярное проведение обучающих мероприятий для новых и действующих клиентов МСБ по 115-ФЗ (вебинары, семинары, онлайн-трансляции) в целях повышения финансовой грамотности клиентов и лояльности к банку, в т. ч.: Разработка и поддержание в актуальном состоянии обучающих и информационных материалов Приглашение клиентов Банка для участия в обучающих мероприятиях Обеспечение целевых показателей по количеству участников обучающих мероприятий. Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников Банка по вопросам 115-ФЗ и по вопросам реабилитации клиентов, включающих в себя программы для новых сотрудников, программы для действующих сотрудников, программы для руководителей сети МСБ, разработка новых отчетов. Организация мероприятий по реабилитации клиентов МСБ по 115-ФЗ, в т.ч.: Анализ клиентов в рамках рисков ПОД/ФТ/ФРОМУ Запрос документов в целях реабилитации Предоставление обратной связи инициатору заявки, либо клиенту Запрос обратной связи по процессам банка в части реабилитации и взаимодействия в рамках запросов ДФМ с целью разработки мер по оптимизации Обеспечение соблюдения установленных стандартов качества обслуживания клиентов Курирование и сопровождение клиентов со сложными кейсами по линии 115-ФЗ. Контроль операций повышенного риска в сегменте Ломозаготовители​ Требования: Опыт работы с Банковской сфере по обслуживанию и сопровождению юр.лиц, в т.ч. в части выполнения требований 115-ФЗ, Знание и понимание банковских продуктов и услуг, Навыки публичных выступлений и проведения презентаций, Умение быстро адаптироваться к изменениям и принимать ответственность на себя. Условия: Режим работы: пн.-пт.: 9.00-18.00; сб-вск выходной. Уровень дохода по результатам собеседования. Оформление в соответствии с ТК РФ. Социальный пакет + ДМС. Прозрачные и реальные перспективы карьерного роста.