Менеджер по контролю качества обслуживания

компания "тайрай франчайзинг" тайрай, крупнейшая сеть спа-салонов в россии. мы находимся в поисках потенциального гуру стандартов и качества. нужно будет следить за тем, чтобы вся сеть работала великолепно сейчас, а в будущем еще лучше. и это будет вашей задачей. нам не принципиально, есть ли у вас опыт. это конечно плюс, но главное - желание развиваться. пожалуйста, если откликаетесь на эту вакансию, напишите в сопроводительном письме о себе - что вам нравится, чем увлекаетесь, что делали и хотите делать. чем подробнее, тем лучше, нам важна, в первую очередь, ваша личность. чему мы научим и что нужно будет делать: разобраться во всех наших стандартах и требованиях к работе салонов; ежемесячно посещать каждый салон в москве и ближайшем мо с личной проверкой (дорогу мы оплатим); организовывать и контролировать тайных покупателей; прослушивать аудио и просматривать видео из салонов; собирать всю информацию вместе, предоставлять ответственным лицам; добиваться исправления всех недочетов; инициировать изменение стандартов качества и сервиса, делать нашу сеть еще лучше. нам нужен человек, который: хочет стать профессионалом; хочет трудиться и видеть результат; любит, когда все точно как договорились; любит данные, цифры и смело в них погружается; грамотный и дипломатичный. условия: работа в активно развивающейся компании; оформление по тк рф; график работы: 5-2, с 10:00 до 19:00, либо с 11:00 до 20:00; работа разъездная, посещение офиса 2-3 раза в месяц оплата проездного в метро; оплата корпоративной связи; 2 часа массажа ежемесячно в нашей сети, скидки на услуги и косметику :)