Менеджер по контролю качества обслуживания

компания "ст-трейд" аккредитованная it компания софтум предоставляет услуги по автоматизации бизнеса уже больше 15 лет (по для бизнеса, электронная подпись, электронный документооборот, торговое оборудование). мы делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы – удобными для клиента. мы ищем целеустремленных людей, готовых развиваться в крупной компании, и желающих стать её неотъемлемой частью! почему стоит работать у нас: оформление по тк рф, своевременная и достойная оплата труда (дважды в месяц), возможность карьерного роста; удобный график 5/2 с 8:30 до 18:00; оплачиваемая стажировка и наставничество в период адаптации; обучение новому и интересному за счет компании, корпоративная библиотека, вебинары, тренинги; молодой, дружный, амбициозный коллектив; корпоративный транспорт, кухня для сотрудников; работа в уютном, просторном и красивом офисе (ул.бородина). что будет входить в ваши обязанности: работа с обратной связью от клиентов; контроль качества предоставляемых услуг; подготовка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов. что от вас требуется? ответственность и трудолюбие; грамотная устная и письменная речь; желание обучаться; личные качества: быстрая обучаемость, проактивная жизненная позиция, ответственность, исполнительность; уверенный пользователь пк (ms office: word, excel). компания является победителем премии 3 степени hr brandcrimea в номинации «обучение и развитие». мы готовы предоставить комфортные условия труда и по достоинству оценить ваш профессионализм. отправьте свое резюме и присоединяйтесь к нашему сплоченному коллективу уверенных профессионалов!