компания "сталепромышленная компания" обязанности: продвижение услуг (допродажи на входящей линии) и расширение клиентскойбазы (исходящий телемаркетинг); осуществление исходящих вызовов с целью информирования или проведенияопроса действующих клиентов компании; работа в различных системах (регистрация обращений, создание заказов наотгрузку, прием претензий и предложений, заполнение анкет); обслуживание клиентов компании в соответствии с утвержденными сценариямиобслуживания: консультация, формирование заказов, сопровождениеотгрузки. требования: опытный пользователь пк; готовность работать в режиме многозадачности; ответственность; стрессоустойчивость; внимательность; опыт работы в продающем контактном центре и телемаркетинге будетявляться преимуществом при выборе кандидата; клиентоориентированность. требования к рабочему месту: требования к аппаратному обеспечению: наличие компьютера следующей минимальной конфигурации: процессор с частотой от 3 ггц, 4 гб озу и выше, 5 гб свободного места на системном диске и более, наличие гарнитуры (динамики + микрофон), два монитора не менее 22’’, разрешение 1280x720 и выше (на этапе обучения достаточного одного монитора). требования к программному обеспечению: ос windows 7, 8, 8.1, 10 с установленными последними обновлениями или macos,для windows обязательно наличие антивирусной программы с последними обновлениями баз (рекомендуются антивирусы от kaspersky, dr. web, norton, eset, bitdefender),включенный брандмауэр или иной файерволл. требования к интернету: наличие проводного интернета от оператора связи,скорость от 10 мбит/с,у оператора связи должны быть открыты порты udp/500, udp/4500 и протоколы, ah/esp/gre. требование к рабочей обстановке: помещение (комната) с отсутствием отвлекающих факторов на время рабочего дня (животных, членов семьи, соседей и пр.),наличие удобного стола и офисного кресла,комфортное освещение,низкий уровень шума. условия: работа в крупной развивающейся федеральной компании; достойный уровень белой заработной платы, которая выплачивается 2 раза в месяц без задержек; заработная плата на период обучения 30000- 35000, после прохождения полного курса обучения до 40000 рублей; график работы: пятидневная рабочая неделя (сб и вс выходные) с 7:00 до 16:00, 8:00 до 17:00, 9:00 до 18:00, 11:00 до 20:00.
Адрес
Сыктывкар