компания "сталепромышленная компания" требования: законченное высшее образование. опытный пользователь пк. готовность работать в режиме многозадачности. ответственность. стрессоустойчивость. внимательность. опыт работы в продающем контактном центре и телемаркетинге будет являться преимуществом при выборе кандидата. клиентоориентированность. обязанности: продвижение услуг (допродажи на входящей линии) и расширение клиентской базы (исходящий телемаркетинг). осуществление исходящих вызовов с целью информирования или проведения опроса действующих клиентов компании. работа в различных системах (регистрация обращений, создание заказов на отгрузку, прием претензий и предложений, заполнение анкет). обслуживание клиентов компании в соответствии с утвержденными сценариями обслуживания: консультация, формирование заказов, сопровождение отгрузки. условия: требования к рабочему месту: требования к аппаратному обеспечению: 1. наличие компьютера следующей минимальной конфигурации: процессор с частотой от 3 ггц; 4 гб озу и выше; 5 гб свободного места на системном диске и более. 2. наличие гарнитуры (динамики + микрофон); 3. два монитора не менее 22’’, разрешение 1280x720 и выше (на этапеобучение достаточного одного монитора). требования к программному обеспечению: 4. ос windows 7, 8, 8.1, 10 с установленными последними обновлениями илиmacos; 5. для windows обязательно наличие антивирусной программы с последнимиобновлениями баз (рекомендуются антивирусы от kaspersky, dr. web,norton, eset, bitdefender); 6. включенный брандмауэр или иной файерволл. требования к интернету: 1. наличие проводного интернета от оператора связи; 2. скорость от 10 мбит/с; 3. у оператора связи должны быть открыты порты udp/500, udp/4500 ипротоколы ah/esp/gre. требование к рабочей обстановке: 1. помещение (комната) с отсутствием отвлекающих факторов на времярабочего дня 2. наличие удобного стола и офисного кресла; 3. комфортное освещение; 4. низкий уровень шума. режим работы: с 7:00 до 16:00, 8:00 до 17:00, 9:00 до 18:00, 11:00 до 20:00
Адрес
Москва