Руководитель группы контактного центра

компания "сбербанк" сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении. руководитель группы-ключевая роль в нашей системе. именно от его энергии зависит то, насколько качественное обслуживание получают наши клиенты в режиме онлайн. присоединяйся к нам и создавай свою лучшую команду! обязанности · выполнение целевых показателей сотрудниками подразделения · создание вовлеченной и эффективной команды · совершенствование бизнес-процессов · взаимодействие со смежными подразделениями требования · высшее образование, образование в направлении «менеджмент» и «организационная психология» будет преимуществом · опыт руководства группой не менее 10 человек в контактном центре · высокие результаты на предыдущем месте работы · желание развиваться, системное мышление, позитивный настрой условия работа в сбере – это: · стабильный оклад, ежеквартальные премии и годовой бонус · график работы 2\2 · расширенный дмс с первого дня и льготное страхование для близких; · корпоративное обучение за счет компании · карьерный рост · бесплатная подписка сберпрайм+; · скидки на продукты компаний-партнеров: okko, сбер маркет, devivery club, самокат, сбер еаптека и других; · корпоративная пенсионная программа; · льготная ипотека для каждого сотрудника; · тренажерный зал присоединяйся к команде сбера!