26.05.2022 00:45
специалист технической поддержки клиентов
26.05.2022 00:45
компания "anabar" мы – компания, которая входит в «реестр аккредитованных организаций осуществляющих деятельность в области информационных технологий» анабар – система аналитики и управления продажами для продавцов на маркетплейсах. продукт запустили петр марков (ex-яндекс, ex-циан) и павел тарасов (ex-альфа-банк, ex-циан) в июле 2020. у нас есть довольные клиенты, выручка и мы удваиваемся по всем ключевым бизнес-метрикам каждый квартал. количество продавцов на маркетплейсе удваивается каждый год + большинство из них работает сразу на нескольких маркетплейсах (wildberries, озон, яндекс.маркет, aliexpress и сбермегамаркет). т. е. на рынке много клиентов (и становится больше), у них много денег (и становится больше) и у них много проблем (и становится больше по мере усложнения самих маркетплейсов). идеальная смесь, чтобы построить успешную компанию. сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки обязанности: обработка обращений в service desk и чатах - консультация по функционалу, разбор ошибок системы, передача в разработку запросов на исправление ошибок сервиса (90% письменно, 10% по телефону) администрирование amocrm/ телефонии внедрение новых ит сервисов в работу отделов продаж и клиентского сервиса написание документаций/ инструкций, ведение базы знаний требования: уметь рассказывать просто о сложном, переводить непонятное в понятное, задавать все необходимые уточняющие вопросы и сформулировать проблему грамотная письменная и устная речь всегда доводить до результата любую проблему, даже самую сложную аналитический склад ума, желание разобраться в проблеме понимать и разделять ценность - ориентация на клиента - спокойно воспринимать любой, даже самый глупый вопрос, стремиться помогать базовое понимание sql уметь работать с консолью разработчика браузера, уметь найти ошибку, базовые знания web и работы браузером что мы предлагаем: конкурентоспособную “белую” зарплату дистанционную работу по графику 5/2 погружение в быстрорастущую индустрию e-commerce
Адрес
Москва
Похожие вакансии
35 000 ₽
09.01.2023 13:33
Обязанности: клиентская поддержка, консультация клиентов по выполненной работе (официальная переписка, без звонков) работа с возражениями помощь в решении технических вопросов ...
Медведь Ольга Михайловна
Москва
45 000 ₽
27.12.2022 07:19
Ритейл Сервис 24 открывает набор на вакансию “Специалист сопровождения и поддержки клиентов” в связи с расширением штата. Ритейл Сервис 24 ...
Ритейл Сервис 24
Краснодар
40 000 ₽
26.12.2022 09:03
Artsofte — это IT-компания из Екатеринбурга. Мы разрабатываем отраслевое ПО для банков, застройщиков, автодилеров, у нас есть свой сервис мобильного ...
32 000 ₽
19.12.2022 05:55
компания "электронная торговая площадка газпромбанка" этп сегодня одна из крупнейших российских b2b экосистем. мы предоставляем продукты и сервисы, которые помогают ...
Партнерские Вакансии
Чебоксары
31 000 ₽
17.12.2022 04:11
компания "teleperformance russia group" teleperformance russia – когда приходишь не на работу, а в команду! атмосфера. команда. teleperformance. чем ты ...
Партнерские Вакансии
Волгоград
32 000 ₽
14.12.2022 13:42
ЭТП сегодня одна из крупнейших российских b2b экосистем. Мы предоставляем продукты и сервисы, которые помогают бизнесу проводить закупки быстро и ...
Электронная торговая площадка Газпромбанка
Чебоксары
31 000 ₽
06.12.2022 13:28
TELEPERFORMANCE Russia – когда приходишь не на работу, а в команду! Атмосфера. Команда. TELEPERFORMANCE. Чем ты будешь заниматься: Принимать и ...
Teleperformance Russia
Волгоград
71 000 ₽
11.11.2022 16:34
компания "гольфстрим охранные системы" компания «гольфстрим», дочерняя организация компании мтс, вот уже 27 лет обеспечивает защиту собственности и бизнеса в ...
Партнерские Вакансии
Москва
71 000 ₽
07.10.2022 10:18
компания "гольфстрим охранные системы" компания «гольфстрим», дочерняя организация компании мтс, вот уже 27 лет обеспечивает защиту собственности и бизнеса в ...
Партнерские Вакансии
Москва
35 000 ₽
20.09.2022 16:38
компания "контакт сервис" привет, будущий коллега! мы контакт сервис – успешно развивающаяся компания с 15-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых ...
Партнерские Вакансии
Псков
По договоренности
18.07.2022 01:05
компания "скб-банк" инвестиционный банк синара – товарный знак, под которым пао банк синара оказывает инвестиционные услуги. пао банк синара - ...
Партнерские Вакансии
Москва
30 000 ₽
16.07.2022 00:06
компания "безлимит" обязанности: осуществлять поддержку наших пользователей путем обработки входящих и исходящих звонков; предоставлять сервисно-консультационные услуги (не продажи). требования к ...
Партнерские Вакансии
Казань
30 000 ₽
14.07.2022 23:42
компания "нкф дельта-информ" в связи с расширением штата отдела электронной отчетности в нашей компании открыта вакансия "специалист технической поддержки клиентов" ...
Партнерские Вакансии
Самара
25 000 ₽
20.06.2022 13:53
Компания объявляет конкурс на вакансию Специалист технической поддержки клиентов. Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов, консультирование по техническим проблемам, устранение ...
50 000 ₽
26.05.2022 00:45
компания "anabar" мы – компания, которая входит в «реестр аккредитованных организаций осуществляющих деятельность в области информационных технологий» анабар – система ...
Партнерские Вакансии
Москва
90 000 ₽
02.05.2022 03:33
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Комсомольск-на-Амуре
90 000 ₽
02.05.2022 03:33
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Уссурийск
90 000 ₽
02.05.2022 03:33
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Находка
90 000 ₽
30.04.2022 05:46
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Якутск
90 000 ₽
30.04.2022 05:46
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Южно-Сахалинск
90 000 ₽
30.04.2022 05:46
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Петропавловск-Камчатский
40 000 ₽
29.04.2022 10:08
Компания «ТестГен» - разработчик и производитель тест-систем для молекулярной генетики - приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки клиентов Обязанности: ...
По договоренности
29.04.2022 03:45
компания "tirs diling" дружная прогрессивная команда olx uzbekistan в поиске кандидата службы технической поддержки клиентов. для нас важно:- хорошее знание ...
Партнерские Вакансии
Узбекистан Ташкент
40 000 ₽
29.04.2022 03:45
компания "тестген" компания «тестген» - разработчик и производитель тест-систем для молекулярной генетики - приглашает в свою команду специалиста технической поддержки ...
Партнерские Вакансии
Ульяновск
90 000 ₽
28.04.2022 00:33
компания "spice agency" в российскую технологическую компанию требуется специалист технической поддержки клиентов обязанности: поддержка системных администраторов и юридических лиц. работа ...
Партнерские Вакансии
Чита
22 000 ₽
11.02.2021 00:00
Обязанности: — прием входящих звонков (горячая линия ОАО "РЖД")— консультация клиентов по телефону— информационно-справочное обслуживаниеТребования: — грамотная речь и четкая ...
АО Кудряшовское
Ростов-на-Дону
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки 1с423 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки корпоративных клиентов478 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки на телефоне460 вакансий, от 13800 руб.
- Работа специалист технической поддержки офиса1175 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки абонентов92 вакансии, от 13500 руб.
- Работа главный специалист технической поддержки253 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
