компания "ростелеком" обязанности: организация и контроль процессов эксплуатации сервисов в зо. выстраивание продуктивного взаимодействия с бизнес заказчиком. контроль за исполнением ключевых показателей эффективности (кпэ), своевременное принятие мер в случае негативной динамики по кпэ. организация работы 2лтп, 3лтп, эффективного взаимодействия с вендором. проведение мероприятий по постоянному улучшению качества сервисов в зо. обеспечить проактивный подход в работе с проблемами и авариями. регулярно предоставлять отчетность руководству и бизнес-заказчику по сервисам в зо. требования: опыт работы в направлении телеком на должности руководителя поддержки не менее 2-3 лет. владение: otrs, jira, confluence, ms project, powerbi, oracle, postgresql, ansible, docker, java, pl/sql, python, elk, zabbix, grafana, openshift. желательно владение: itil, sql, linux. условия: коллектив профессионалов, график работы 5/2. суббота, воскресенье - выходные, бесплатный доступ к большому числу электронных книг мифа и альпины паблишер, большое число бесплатных программ обучения разной направленности в рамках корпоративного университета (от разработки по до развития управленческих навыков по программе imba), возможности развития внутри компании, стабильная белая заработная плата (оклад + премии 20% квартальные и 15% годовые), развитая корпоративная культура, сейчас работаем в гибридном формате, выходя в офис по необходимости, в дальнейшем возможен полный выход в офис.
Адрес
Москва