Специалист контроля качества звонков

компания "осоо neo style" наша компания neo style это активно развивающаяся студия дизайна интерьеров, архитектурного проектирования и строительства с международными амбициями. мы работаем по всему миру, создавая эксклюзивные проекты.мы растем и увеличиваем команду амбициозными и активными людьми. для нас каждый сотрудник-это не просто опытный человек, готовый к решению любых поставленных задач. прежде всего это член семьи, который всегда может положиться на нашу помощь и поддержку.мы верим, что продуктивная работа возможна только в здоровой комфортной атмосфере, и всеми силами стремимся поддержать ее. мы в поисках специалиста контроля качества звонков с профессиональным подходом и опытом работы в продажах. обязанности: прослушивание исходящих и входящих звонков сотрудников отдела продаж; составление отчетности по результатам оценки качества работы сотрудников; проведение оценки качества и соблюдения стандартов телефонных переговоров с клиентами по установленным скриптам; поиск ошибок в переговорах и внесение предложений по повышению профессионализма менеджеров; контроль записи на обслуживание, контроль повторных звонков клиентам. требования: опыт работы в аналогичной должности; умение анализировать и систематизировать информацию; умение работать в программе битрикс 24; педантичность, внимательность, желание искать и отмечать факты несоблюдения регламентов компании; усидчивость, самоорганизованность будет большим преимуществом. условия: удаленная работа (3-4 часа) заработная плата от 20.000 руб.