компания "ласт левел" мы разрабатываем мультиплеерные мобильные игры на платформе unity3d и являемся одними из лидеров в жанре мобильных fps шутеров. наши игры отличаются затягивающим геймплеем, высоким качеством технического исполнения, отличным уровнем графики и анимации. мы создаем игры, в которые ежедневно играет более миллиона пользователей по всему миру. наши хиты: modern strike online и world war heroes. мы расширяем команду саппорта и ищем ответственного специалиста клиентской поддержки, который будет отвечать за обработку обращений пользователей в тикет-системе и помогать игрокам с устранением их затруднений. тебе предстоит: обрабатывать и анализировать поступающие от игроков запросы. работать с инструментами поддержки (zendesk). взаимодействовать с другими командами: dev, qa, game design. мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы на позиции support manager от 1 года. обладаешь it-грамотностью. имеешь опыт работы в хелпдеск-системах. знаешь английский язык на уровне intermediate и выше. имеешь грамотную устную и письменную речь. обладаешь отличными навыками коммуникаций, вежливостью, ответственностью и внимательностью. будет плюсом, если ты: имеешь игровой опыт на мобильных платформах. имеешь опыт работы с ца мобильных игр. мы предлагаем: работу в современном офисе в центре санкт-петербурга с тренажерным залом и зоной отдыха, вкусными корпоративными завтраками и пятничными ланчами; чай/кофе/свежие фрукты/орехи в наличии :) официальное оформление, оплачиваемый отпуск, больничный. программу дмс + стоматология. компенсацию курсов английского в школах skyeng и alfa school до 50%. гибкое начало рабочего дня. дружный коллектив крутых специалистов, готовых делиться опытом. корпоративное обучение, посещение конференций/курсов.
Адрес
Санкт-Петербург