Support Specialist

компания "wargaming st. petersburg (lesta studio)" мы в lesta games (санкт-петербург, москва, минск) ведём разработку игровых проектов в различных жанрах и для разных платформ, а также экспериментируем с инструментами и технологиями. мы уже выпустили несколько игр, аудитория которых насчитывает миллионы игроков по всему миру. однако мы не планируем останавливаться на достигнутом – впереди много работы, чтобы сделать наши проекты ещё успешнее. команда московского офиса участвует в разработке нового проекта, в который мы ищем support specialist: чем предстоит заниматься: закрытие финансовых и учёточных заявок игроков на русском языке; проверка финансовых акций. что для нас важно: опыт работы либо профильное образование в банковской/финансовой сферах; грамотный устный и письменный русский язык; уверенный пользователь пк; готовность к сменному графику 2\2 (дневные смены с 8:00 до 20:00 и ночные смены с 20:00 до 8:00). 2 дня рабочих, 2 дня выходных. 2 недели в дневные, 2 недели в ночные. будет плюсом: опыт работы с пользователями; знание продуктов lesta games, знание основных механик и ивентов проектов; игровой опыт в проектах разных жанров; знание платежных систем (юmoney, qiwi и тд.) что мы предлагаем: заработную плату, которая учитывает официальный курс доллара сша. работу в аккредитованной it-компании расширенный полис дмс. спортзал и душевые в офисе, компенсация большей части стоимости годового абонемента сети спортклубов. обучение: внутренние и внешние семинары, тренинги. компенсация обедов. релакс-зоны с массажными креслами yamaguchi и топовыми кофемашинами. мы тестируем наши продукты в игровых с мощным железом и приставками. но если хотите размяться в офлайне, у нас есть настольный теннис, хоккей и кикер. work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.