14.07.2022 03:58
Инженер технической поддержки (2 линия)
14.07.2022 03:58
компания "ростелеком информационные технологии" ооо "ростелеком информационные технологии" входит в ит кластер группы компаний пао "ростелеком", специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания телекоммуникационной компании в в2с, в2в, b2o сегментах. ищем в группу технической поддержки пользователей инженера по эксплуатации орпон - это мастер систем для объектов недвижимости ис ростелеком (отраслевое решение паспорта объекта недвижимости). основная задача, которую нужно будет решать: поддержка системы на второй линии технической поддержки, обработка пользовательских обращений. что нужно будет делать: принимать и обрабатывать инциденты на 2-ой линии технической поддержки, осуществлять первичную диагностику инцидентов; консультировать пользователей по вопросам функционирования орпон и аис cms; участвовать в приёмочных испытаниях новых версий орпон и аис cms; участвовать в установке обновлений на промышленную среду в рамках эксплуатации орпон и аис cms. мы ждём, что ты: имеешь высшее образование; имеешь опыт не менее одного года по работе в службах технической поддержки крупных корпоративных систем, в том числе на 1-й 2-й линиях поддержки; имеешь опыт взаимодействия с пользователями ит-систем в процессе их поддержки. знание и следование принципам клиентоориентированности и клиентоцентричности; имеешь опыт использования систем управления инцидентами; являешься уверенным пользователем офисных программам (word, excel, visio и т.д.). будет здорово, если ты: обладаешь знаниями об информационных системах, используемых в телекоммуникационных компаний (биллинг, crm, erp и др.); опыт работы с bug-трекерами; обладаешь знаниями телекоммуникационной индустрии. что от нас: конкурентная заработная плата + премии; программа лояльности "кафетерий льгот" (дмс, фитнес, материальная помощь и пр.); гибкий график работы, возможность работать удаленно; обучение за счёт компании. ждём в команду!
Адрес
Нижний Новгород
Похожие вакансии
По договоренности
08.12.2025 10:42
Компания «CarTrek LLC» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки (2 линия)». Владивосток (Россия), Хабаровск (Россия), Благовещенск (Россия). Полный ...
По договоренности
09.01.2023 14:41
Альфа-Лизинг - универсальная лизинговая компания, входит в ТОП-5 лизинговых компаний страны и в консорциум «Альфа-групп». Сейчас мы делаем из лизинга ...
Альфа Лизинг
Санкт-Петербург
По договоренности
27.12.2022 14:05
RUTUBE - Крупнейший российский видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и ...
По договоренности
27.12.2022 14:05
RUTUBE - Крупнейший российский видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и ...
По договоренности
27.12.2022 14:05
RUTUBE - Крупнейший российский видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и ...
По договоренности
27.12.2022 14:05
RUTUBE - Крупнейший российский видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и ...
По договоренности
26.12.2022 03:34
компания "иис" ооо «инновационные информационные системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой it-инфраструктуры малого и среднего бизнеса более 12 лет, ...
Партнерские Вакансии
Троицк Московская обл.
По договоренности
22.12.2022 05:58
компания "кросс технолоджис" про нас: мы интегратор в области ит и иб, нам уже 11 лет и за последний год ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
13.12.2022 14:27
Про нас: Мы интегратор в области ИТ и ИБ, нам уже 11 лет и за последний год мы выросли от ...
По договоренности
10.11.2022 20:21
компания "совкомбанк технологии" проекты: openapi - высоконагруженная интеграционная система, состоящая, преимущественно из микросервисов, основная цель которых - предоставление удобного интерфейса ...
Партнерские Вакансии
Саратов
По договоренности
06.11.2022 13:21
компания "rutube" обязанности: приём входящих обращений от первой линии из servicedesk и команды (jira/email); контроль создания/маршрутизации инцидентов в jira для ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
06.10.2022 12:34
ПРОЕКТЫ: OpenAPI - высоконагруженная интеграционная система, состоящая, преимущественно из микросервисов, основная цель которых - предоставление удобного интерфейса и обеспечение обмена ...
Совкомбанк Технологии
Саратов
По договоренности
18.09.2022 07:43
компания "группа компаний мечел" обязанности: решение запросов пользователей, полученных через системы helpdesk: установка, настройка, техническая поддержка офисного оборудования: пк/ноутбуки, ip-телефоны, ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
17.09.2022 00:59
компания "смарт консалтинг" о компании вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации россии. каждый день ...
Партнерские Вакансии
Барнаул
По договоренности
17.09.2022 00:59
компания "смарт консалтинг" о компании вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации россии. каждый день ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
15.09.2022 05:17
компания "мегафон" чем предстоит заниматься: обеспечение своевременной обработки и выполнения поступающих обращений; установка, подключение и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем, ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
По договоренности
11.09.2022 00:44
компания "смарт консалтинг" о компании вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации россии. каждый день ...
Партнерские Вакансии
Кемерово
По договоренности
27.07.2022 23:30
компания "мтс" мтс digital – сердце цифровой экосистемы мтс. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, iot, собственная лаборатория ai и ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск
По договоренности
17.07.2022 23:39
компания "мтс" мтс cashback (приложение и веб сайт) – это кэшбэк сервис, участники которого получают кэшбэк за покупки и тратят ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
15.07.2022 08:24
компания "иис" ооо «инновационные информационные системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой it-инфраструктуры малого и среднего бизнеса более 12 лет, ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
14.07.2022 03:58
компания "ростелеком информационные технологии" ооо "ростелеком информационные технологии" входит в ит кластер группы компаний пао "ростелеком", специализируется на проектировании и ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
По договоренности
03.06.2022 03:20
компания "ростелеком" программа базис – важная стратегическая программа компании ростелеком. цель программы – осуществление трансформации bss/oss системы в единый цифровой ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск
По договоренности
03.06.2022 03:10
компания "ростелеком" программа базис – важная стратегическая программа компании ростелеком. цель программы – осуществление трансформации bss/oss системы в единый цифровой ...
Партнерские Вакансии
Санкт-Петербург
40 000 ₽
02.06.2022 03:47
компания "техносерв" приглашаем на проект инженера технической поддержки чем предстоит заниматься: осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей устанавливать и настраивать операционные ...
Партнерские Вакансии
Самара
По договоренности
17.05.2022 04:23
компания "docrobot" docrobot – it компания-разработчик инновационных облачных решений для бизнеса. мы начинали как edi- и эдо-провайдер и были первыми ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
02.05.2022 23:31
компания "смарт консалтинг" о компании вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации россии. каждый день ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск
40 000 ₽
27.04.2022 03:55
компания "техносерв" приглашаем на проект инженера технической поддержки чем предстоит заниматься: осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей устанавливать и настраивать операционные ...
Партнерские Вакансии
Самара
По договоренности
26.04.2022 23:26
компания "мтс" мтс cashback (приложение и веб сайт) – это кэшбэк сервис, участники которого получают кэшбэк за покупки и тратят ...
Партнерские Вакансии
Москва
