Ведущий специалист Отдела технической поддержки

компания "афипский нефтеперерабатывающий завод" обязанности: вторая линия технической поддержки пользователей и решение вопросов по организации работы отдела: принимать и регистрировать заявки по техническому обслуживанию, ремонту и приобретению компьютерной техники и средств связи; осуществлять формирование пакета документов для проведения конкурсных процедур, инициировать согласование в программе 1 с документооборот; формировать заявки на закупку материалов и оборудования в программе 1с упп по контуру омтс; формировать ежегодный бизнес-план по отделу технической поддержки и консолидировать по управлению информационных технологий; обеспечивать внедрение программных средств и осуществлять контроль за единообразным применением сетевых, серверных и настольных операционных систем, прикладного программного обеспечения; направлять работу по внедрению новых информационных технологий с использованием глобальных, корпоративных и локальных сетей; обеспечивать контроль за единообразным применением систем антивирусной диагностики; осуществлять контроль за техническим состоянием оборудования, закрепленного за отделом в соответствии с действующими правилами и инструкциями. согласовывать планы профилактических и ремонтных работ; осуществлять контроль по качеству ремонтных и монтажных работ на оборудовании, закрепленном за отделом, выполняемых как работниками управления по информационным технологиям, так и подрядными организациями; помощь в проведении ежегодной инвентаризации it оборудования. требования: высшее профессиональное образование (информационные технологии) опыт работы на инженерно-технической должности по профилю специалиста не менее 3-х лет (желателен опыт работы именно в должности ведущего специалиста технической поддержки); знание tcp/ip, инфраструктуры microsoft (windows server, ad, dns, dhcp), active directory; знание 1 с ( itil, упп, документооборот, microsoft sccm); умение работать с пользователями, определять и контролировать нормы расхода и запаса материалов, составлять обоснованные заявки по потребным запчастям и замене оборудования, компьютерной и оргтехники; умение проводить диагностику и восстановление работоспособности лвс; организация и контроль вкс. личностные компетенции: - ответственность, грамотная речь, исполнительность, коммуникабельность, желание обучаться, инициативность, умение работать в команде, высокие коммуникативные навыки. условия: работа в пгт. афипский; достойная и стабильная заработная плата; ежегодное вознаграждение; доставка сотрудников до работы на комфортабельном автобусе; льготное питание для всех сотрудников; коллективный договор; на предприятии работает профсоюзный комитет; возможность участия в корпоративных мероприятиях завода; обязательный испытательный срок 3 месяца. резюме будет рассмотрено в течение 14 дней с момента его получения. если ваш опыт и пожелания релевантны требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с вами по указанным в резюме контактам. отсутствие ответа в течение указанного срока, означает, что, к сожалению, в данный момент, мы не готовы предложить вам данную вакансию.