Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

компания "сириус" обязанности: обработка входящих звонков, писем, - обработка обращений в чате с сайтов и мессенджеров.- работа с 4 сайтами (основой со всей продукцией и отдельно лендинги на категории товаров, без нового ассортимента) и 4 маркетплейсам: - обработка заказов, вопросов и отзывов, - отслеживание остатков- качественно консультировать клиентов по продуктам компании;- обрабатывать входящие заявки с интернет-магазина по продаже и аренде led-мебели, а также садово-паркового освещения;- работать с маркетплейсами (работа с вопросами и отзывами, проверка остатков, подготовка документов, добавление карточек);- сопровождать клиентов на всех этапах сделки;- подготавливать первичную документацию для сделки и контролировать корректное заполнение crm системы;- оперативно и качественно работать с каждым клиентом, ведь нашей задачей является повышать лояльность наших клиентов, увеличивать количество повторных сделок с постоянными клиентами компании;) требования: умение общаться грамотная русская речь добросовестность аккуратность в работе пунктуальность знание crm системы условия: кандидата приглашает российская компания - производитель светодиодной продукции (святящихся шаров, кубов, кашпо с подсветкой и светодиодной мебели из пластика). продукция продается через интернет магазин и посредством 4 маркетплейсов. товары в наличии и под заказ. 5/2 с 10 до 19 часов. оклад 45 000 руб + % от продаж. совокупный доход от 70 000 руб с перспективой развития, т.к. компания растущая, продукция качественная и востребованная. полный рабочий день