15.09.2022 05:28

Специалист техподдержки

от 95 500 ₽

15.09.2022 05:28

компания "согаз" задачи: • оказание услуг и консультаций по вопросам технической поддержки и эксплуатации в сегменте информационных технологий и информационной безопасности; • регистрация, отслеживание и координирование запросов пользователей в системе управления заявками на поддержку пользователей; • взаимодействие с сотрудниками управления информационного обеспечения, эскалация запросов; • взаимодействие с поставщиками услуг; • подготовка, установка и настройка рабочих мест; • подготовка инструкций для пользователей; • ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники; • анализ логов, поиск решений проблем; • проведение технических регламентных работ; • документирование и модернизация существующего функционала; • ведение базы знаний; • учет оборудования; • контроль наличия и замена расходных материалов; • помощь системным администраторам при реализации новых проектов; • ведение плановой отчетности. пожелания к опыту кандидата: • умение работать с документацией и с большим объемом информации; • хорошие знания клиентской ос windows 10; • уверенное знание офисного пакета microsoft office; • хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей и сетевых протоколов; • представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: active directory, групповые политики, ms exchange, rdp, dns, dhcp, wsus и пр.; • опыт работы с оборудованием voip сетей; • опыт подключения и настройки сканеров, принтеров; • опыт тестирования сетевых сервисов; • знание аппаратной части пк и оргтехники; • умение составлять инструкции; • стремление к изучению новых для себя областей и продуктов, а также умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. работая в группе "согаз" вы получите: • оформление по тк рф, плюс один день к стандартному отпуску на личные нужды сотрудника; • стабильная окладная часть и система премирования; • социальный пакет (дмс со стоматологией, специальные предложения по страхованию (каско, имущество, жизнь), льготное кредитование, корпоративный фитнес для сотрудников и другие программы от партнеров); • компания заинтересована в обучении сотрудников (обязательное менторство на испытательном сроке, а после - по согласованию с руководителем возможно внешнее обучение); • страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней для всех сотрудников; • забота компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на новый год; • удобное расположение офиса в центре города (чистые пруды - 6 минут); • формат работы - офис, гибкое начало рабочего дня.

Адрес

Москва

Специалист техподдержки

Адрес

Похожие вакансии

Новости

Схожие направления

ТОП компаний

Всего вакансий компании: 2448414

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии