компания "дочерняя организация народного банка казахстана halyk finservice" customer success manager/ customer experience manager/ customer advocate мы готовы принять в свою команду начинающего специалиста, готового проявить себя. мы находимся в стадии быстрого роста компании. возможности роста и заработной платы не ограниченны в будущем. customer success manager (csm) работает с клиентами, чтобы убедиться, что они получают инструменты и поддержку, необходимые для достижения их целей. это включает в себя консультирование по решениям о подключению и адаптацию новых клиентов после покупки. csm обладают глубоким пониманием потребностей клиентов и несут ответственность за информирование специалистов по продажам, маркетингу и продуктам об общем поведении клиентов. обязательно выполнение тестового задания. обязанности: поддерживать рост и прибыльность бизнеса путем максимизации ценности клиентского сервиса. анализировать данные о клиентах для улучшения их обслуживания. проведение демонстраций продуктов для клиентов. совершенствование процессов адаптации новых клиентов. оценивать и совершенствовать учебные пособия и другую коммуникационную инфраструктуру. посредничество между клиентами и организацией. обработка и разрешение запросов и жалоб клиентов. минимизация оттока клиентов. помощь в проектировании и разработке продуктов. требования: степень в области коммуникаций или маркетинга. высокая организованность и способность работать в режиме многозадачности. самостоятельный и проактивный характер. отличные коммуникативные и межличностные навыки. проявление лидерских качеств. высокая компьютерная грамотность и способность осваивать новое программное обеспечение. знание процессов успешной работы с клиентами. опыт создания документов. терпеливый и активный слушатель. страсть к обслуживанию. условия: официальное оформление согласно тк рк. 5-ти дневная рабочая неделя. офис в деловом центре города. медицинское страхование.
Адрес
Казахстан Алматы
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа customer advocacy manager3 вакансии, от 100000 руб.
- Работа customer service specialist48 вакансий, от 22500 руб.
- Работа customer support analyst27 вакансий, от 70000 руб.
- Работа product manager466 вакансий, от 25000 руб.
- Работа account manager491 вакансия, от 20000 руб.
- Работа supply chain manager38 вакансий, от 60000 руб.
- Работа project manager605 вакансий, от 15000 руб.
- Работа key account manager252 вакансии, от 23000 руб.
- Работа sales manager674 вакансии, от 18000 руб.
- Работа it manager608 вакансий, от 16000 руб.
- Работа it project manager209 вакансий, от 16000 руб.
- Работа service manager330 вакансий, от 19000 руб.
- Работа office manager485 вакансий, от 15000 руб.
- Работа accounting manager74 вакансии, от 60000 руб.
- Работа it product manager126 вакансий, от 40000 руб.
- Работа business manager656 вакансий, от 30000 руб.
- Работа marketing manager374 вакансии, от 35000 руб.
- Работа event manager94 вакансии, от 18000 руб.
- Работа configuration manager48 вакансий, от 40000 руб.
- Работа development manager588 вакансий, от 23000 руб.
- Работа operations manager164 вакансии, от 60000 руб.
- Работа hr manager179 вакансий, от 25000 руб.
- Работа brand manager203 вакансии, от 30000 руб.
- Работа digital manager218 вакансий, от 20000 руб.
- Работа traffic manager21 вакансия, от 70000 руб.
- Работа store manager67 вакансий, от 50464 руб.
- Работа purchasing manager44 вакансии, от 80000 руб.
- Работа business development manager415 вакансий, от 30000 руб.
- Работа pr manager121 вакансия, от 23000 руб.
- Работа bid manager22 вакансии
- Работа recruitment manager22 вакансии, от 150000 руб.