компания "ренессанс здоровье, страховая компания" обязанности: организация работы группы операторов по предоставлению медицинских услуг для застрахованных по дмс коммуникация со смежными подразделениями, клиниками, лабораториями, клиентами построение системы контроля и отчетности за эффективностью работы группы контроль за эффективностью сотрудников в рамках поставленных целей подбор, адаптация, наставничество и обучение операторов внесение обновлений в методологические материалы и процессы работы группы для улучшения качества обслуживания работа с возражениями маршрутизация клиентов в приоритетные клиники и лаборатории требования: опыт руководства группой операторов медицинского пульта в страховой компании от года опыт построения отчетности и системы контроля за эффективностью работы операторов знание процессов работы медицинского пульта знание классического продукта дмс высшее образование уверенное знание пк на уровне пользователя грамотная устная и письменная речь коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума условия: график работы: 5/2 или 2/2, формат работы гибридный необходимое оборудование для работы (ноутбук, гарнитура) официальное оформление по тк рф с первого рабочего дня социальный пакет (дмс, нс) неограниченные возможности профессионального и карьерного роста команду профессионалов и просто хороших людей, которые всегда готовы помочь и поддержать
Адрес
Москва