компания "кама" мы ищем специалиста по клиентскому опыту в команду электромобильного стартапа! мы будем рады кандидатам, которые интересуются рынком mobility и automotive и готовы присоединиться к нам на самом интересном этапе r&d. вместе мы планируем создать инновационный электромобиль, который поменяет пользовательский опыт во всем мире. обязанности: проектирование клиентского и пользовательского опыта, изучение опыта у конкурентов построение cjm самостоятельно и с вовлечением продуктовой команды участие в разработке и написании продуктовых требований организация и проведение полного цикла ux и cx исследований от подготовки брифов и поиска респондентов до анализа и представления результатов взаимодействие с исследовательскими агентствами по вопросам подготовки материалов и исследований пользовательского и клиентского опыта организация и фасилитация командных сессий в ходе работы над исследовательскими задачами сбор и анализ метрик для улучшения клиентского и пользовательского опыта генерация идей для улучшения клиентского и пользовательского опыта участие в тестировании гипотез, анализе результатов и формировании выводов контроль исполнения рекомендаций, выданных по результатам исследований командам отслеживание клиентской обратной связи активное участие в выстраивании внутренних процессов компании поддержание в актуальном состоянии базы с результатами исследований личные требования: высшее образование опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет опыт ведения проектов по развитию клиентского и пользовательского опыта опыт проведения клиентских и пользовательских исследований разного типа владение методами работы с бизнес-требованиями, а также построения cjm умение организовывать и лидировать работу кросс-функциональных команд грамотная письменная и устная речь аналитический склад ума инициативность мы предлагаем: возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов конкурентная заработная плата, которая обсуждается индивидуально участие в создании инновационного продукта для автомобильного рынка b2b участие в формировании видения и стратегии развития продукта при отклике на вакансию просим указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме.
Адрес
Москва