Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами

компания "e.mi" emi- это компания-производитель материалов и аксессуаров для дизайна ногтей с мировым именем. наши стилисты создают уникальные цветовые решения и дизайны для всех, кто хочет подчеркнуть свою индивидуальность стильным маникюром. мы на рынке с 2011 года. представлены в 35 странах мира, а также входим в топ-5 лидеров nail-рынка рф и снг по объёму реализации продукции.35 000 салонов красоты по всей россии выбирают emi, в их числе "культура маникюра" актрисы анны хилькевич, "13 beauty" от тимати, "x-beauty" от ханны, студии маникюра лены лениной, а также "fashion studio" ксении бородиной. у нас: оформление и социальные гарантии согласно тк рф; зарплата состоит из окладной и премиальной части и выплачивается 2 раза в месяц без задержек (з/п вся белая); 40-часовая рабочая неделя: в выходные - отдыхаем, в праздники - празднуем; креативный и современный офис по адресу: комсомольский проспект, 96 (рядом - сквер им. м.и. субботина); работу с продуктом, качество которого подтверждают сотни мастеров. от тебя мы ждем: знание программы ms excel на уверенном уровне, умение создавать таблицы и тянуть формулы; знание 1c: управление торговлей — это плюс! опыт проведения инвентаризаций, а именно уметь посчитать остатки и сделать заказ на ходовые позиции товароведу; опыт прямых продаж либо по телефону, а именно не бояться задавать вопросы на выявление потребностей клиента; опыт работы с курьерскими службами. основные функциональные обязанности: создавать заявки для курьерских служб; собирать и отправлять заказы курьерскими службами; контролировать соблюдение правил упаковки товара для отправления; своевременное проведение заказов в 1с: управление торговлей; контролировать документооборот с клиентами интернет-магазина по продажам согласно внутренним правилам; взаимодействовать по мере необходимости со структурными подразделениями организации для решения текущих вопросов; отвечать на телефонные звонки/сообщения whatchr(39)s app клиентов, отпускать продукцию розничным покупателям в магазине (их мало). интересно? тогда скорее пиши "хочу быть в команде emi" и мы с тобой познакомимся поближе.