Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами

EMI- это компания-производитель материалов и аксессуаров для дизайна ногтей с мировым именем. Наши стилисты создают уникальные цветовые решения и дизайны для всех, кто хочет подчеркнуть свою индивидуальность стильным маникюром. Мы на рынке с 2011 года. Представлены в 35 странах мира, а также входим в ТОП-5 лидеров nail-рынка РФ и СНГ по объёму реализации продукции.35 000 салонов красоты по всей России выбирают EMI, в их числе "Культура маникюра" актрисы Анны Хилькевич, "13 Beauty" от Тимати, "X-beauty" от Ханны, студии маникюра Лены Лениной, а также "Fashion Studio" Ксении Бородиной. У нас: Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ; Зарплата состоит из окладной и премиальной части и выплачивается 2 раза в месяц без задержек (з/п вся белая); 40-часовая рабочая неделя: 5/2 с 9:00 до 18:00; Креативный и современный офис по адресу: Комсомольский проспект, 96 (рядом - Сквер им. М.И. Субботина); Работу с продуктом, качество которого подтверждают сотни мастеров. От тебя мы ждем: Знание программы MS Excel на уверенном уровне, умение создавать таблицы и тянуть формулы; Знание 1C: Управление торговлей — это плюс! Опыт проведения инвентаризаций, а именно уметь посчитать остатки и сделать заказ на ходовые позиции товароведу; Опыт прямых продаж либо по телефону, а именно не бояться задавать вопросы на выявление потребностей клиента; Опыт работы с курьерскими службами. Основные функциональные обязанности: Создавать заявки для курьерских служб; Собирать и отправлять заказы курьерскими службами; Контролировать соблюдение правил упаковки товара для отправления; Своевременное проведение заказов в 1С: Управление торговлей; Контролировать документооборот с клиентами интернет-магазина по продажам согласно внутренним правилам; Взаимодействовать по мере необходимости со структурными подразделениями организации для решения текущих вопросов; Отвечать на телефонные звонки/сообщения whatchr(39)s app клиентов, отпускать продукцию розничным покупателям в магазине (их мало). Интересно? Тогда скорее пиши "Хочу быть в команде Emi" и мы с тобой познакомимся поближе.