21.11.2022 15:20

Support engineer

По договоренности

21.11.2022 15:20

Департамент недвижимости и эксплуатации Сбера занимается управлением развития и модернизацией сети отделений Банка по всей России, а также работами по реконструкции, строительства и капитального ремонта офисных помещений Банка.Новый продукт предназначен для комплексной цифровизации процессов с момента получения потребности от Заказчика до момента постановки объекта на баланс. Основные этапы автоматизации:планирование и Оценка Бизнес-заказа с применением технологий искусственного интеллекта и разработкой мобильной версии продуктареализация Бизнес-заказа с помощью цифрового помощника и реализацией электронного документа оборота внутри Банка и с подрядчиками вне Банка.Обязанности:консультирование сотрудников банка по вопросам сопровождения функциональности АСобработка типовых запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АСорганизация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособностиудаленная диагностика логических программируемых контроллеровмониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедренийрегулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС.Требования:понимания сетевой архитектуры и архитектуры АСопыт работы с процессами ITSMнавыки работы с системами автоматизации процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов)опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналоговопыт работы с OpenShift/docker приветствуетсяадминистрирование уровня приложений OS RHEL/Debianзнания SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных)приветствуется опыт миграции данных на промышленные среды, выгрузки больших массивов данныхзнание сетевых технологий, в том числе принципов APN сетей.Условия:уникальные технологические и инновационные проектыкоманда экспертов и профессионалов своего деларазвитие и обучение: своя digital-платформа для дистанционного обучения и развития ключевых ИТ-компетенцийсоциальный пакет (ДМС, корпоративная пенсионная программа, материальная помощь)скидки для сотрудников от партнеров экосистемы Сберасвободный дресс-код.

Адрес

Самара

Support engineer

Адрес

Похожие вакансии

Новости

Схожие направления

ТОП компаний

Всего вакансий компании: 6698

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии