Инженер технической поддержки пользователей

ООО «Автодор-Платные Дороги» является многопрофильной компанией, входящей в группу компаний Автодор. Основные направления деятельности компании - Оператор по взиманию платы за проезд по платным участкам дорог и Эмитент по распространению и обслуживанию транспондеров T-pass. IT направление компании выполняет задачи в области системной интеграции, поддерживает инфокоммуникации и сервисы, разрабатывает собственные программные решения. В настоящее время мы ищем специалиста на должность Инженера в Отдел поддержки пользователей. Данный отдел занимается технической поддержкой сотрудников группы компаний Автодор. Обязанности: 2-й линия технической поддержки рабочих мест пользователей (решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, выполнение работ по обслуживанию); установка, настройка, ремонт и замена неисправного ИТ оборудования; установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах; консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования; организация и сопровождение ВКС. Требования: образование не ниже среднего специального; опыт аналогичной работы от 2-х лет; уверенное знание сетевых технологий/протоколов: стек TCP/IP (знание схем адресации и маршрутизации), DHCP, DNS, SMTP; знание каталога Active Directory (принципы работы); знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами данных, систем электронной почты, web-серверов и серверов приложений общего назначения. Условия: График работы 5/2 (с 08.00 до 17.00 или с 9:00 до 18:00). Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный). Стабильная работа, официальная регулярная заработная плата + стимулирующая надбавка до 20% от оклада по результатам работы. Ежегодная индексация заработной платы + премия по результатам работы за год. ДМС включая стоматологию (после прохождения испытательного срока). Место работы - Центр Москвы, М. Пушкинская/Тверская (5 мин.). Крупная стабильная компания, перспективное направление деятельности (в связи с этим - профессиональный рост и приобретение дополнительных навыков).