Руководитель отдела телемаркетинга

Функциональные обязанности Руководителя отдела телемаркетинга: • Осуществлять работу управлению отделом. - планирование деятельности и результатов отдела, - делегирование задач сотрудникам отдела, - мотивационные инициативы, - анализ и контроль эффективности деятельности отдела. Обязанности:• Инициировать, согласовывать и контролировать запуск проектов и инициатив в рамках отдела продаж, направленных на развитие бизнеса компании, увеличение клиентской базы и повышение прибыльности работы отдела продаж и компании в целом.• Контролировать операционную работу сотрудников отдела, выполнение ими должностных инструкций и функциональных обязанностей, в том числе в CRM (сроки этапов сделки, необработанные лиды, не выполнение задач, прослушивание телефонных переговоров с клиентами, анализ карточек клиентов и истории взаимоотношения с ними и др...).• Проводить регулярные мероприятия отдела продаж (собрания, планерки, тренинги, летучки).• Обучать и наставлять сотрудников отдела, способствовать росту их профессиональной квалификации.• Помогать сотрудникам отдела решать любые нестандартные и сложные ситуации во взаимоотношениях с клиентами компании или сотрудниками других отделов.• Следить за активной и эффективной работой сотрудников отдела в CRM (Битрикс 24), предоставлять сотрудникам отдела своевременную и точную обратную связь о качестве их работы с клиентской базой и CRM. Управление CRM-системой. • Регулярно составлять отчеты о продажах для руководства компании. Эта работа для Вас если Вы: 1. инициативный и амбициозный 2. добились того, что показатели вашего отдела ежемесячно увеличивались и вы знаете механизмы с помощью чего это должно происходить вне зависимости от предлагаемого товара или услуги или знаете как это сделать 3. готовы организовать команду и нацелить всех на результат 4. имеете представление о CRM системах 5. разбираетесь в воронках продаж, лидогенерации, лидоконвертации 6. знаете этапы телефонных переговоров, и сами успешно практикуете телефонные переговоры 7. умеете ставить планы и контролировать их исполнение сотрудниками отдела 8. все время стремитесь к большему и лучшему 9. готовы контролировать действия менеджеров и проводить обучающие тренинги и разборы с сотрудниками 10. постоянно развиваетесь в сфере продаж (книги, тренинги, семинары, лекции). Мы со своей стороны поможем вам и создадим комфортные условия труда. Условия: Заработная плата: оклад + % от объема продаж+ ежемесячные бонусы График работы: пон-пят. с 9-00 - 18-15 Полный рабочий день Работа в офисе на Взлетке Испытательный срок 1 месяц