Инженер технической поддержки (первая линия)

Чем предстоит заниматься: Принимать и регистрировать заявки по тех. обслуживанию, ремонту компьютерной техники, средств связи и программного обеспечения; Осуществлять поддержку пользователей при работе с компьютерами, оргтехникой, ЛВС, IP-телефонией и системными продуктами; Подготавливать новую технику к выдаче; Создавать инструкции для пользователей; Обучать пользователей. Портрет кандидата: Опыт администрирования ОС семейства Windows (AD, DNS, IIS, RDP/RDS, DFS, WSUS); Опыт работы с программными продуктами MS Office, Adobe, Autocad, 1C; Опыт работы с системами IT Service Desk (OTRS, 1С:ITIL или др.); Опыт работы с системами удаленного управления; Техническое образование в сфере IT; Базовые знания протоколов ТСР/IP; Приветствуются навыки конфигурирования пользовательских устройств и навыки работы в 1С. Мы предлагаем: Работа в динамично развивающейся строительной компании; Официальное оформление согласно ТК РФ; Выплаты з/п 2 раза в месяц; Дружный, энергичный коллектив; Режим работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Работа в стильном, современном офисе в центре г. Краснодара. Возможности профессионального развития и карьерного роста.