22.12.2022 08:59
Специалист поддержки пользователей
22.12.2022 08:59
Проект «Цифровое образование» — один из стратегических проектов VK и РТК. Мы разрабатываем коммуникационную платформу Сферум. Highload EdTech экосистема B2G, B2B и B2C. Работа у нас — это: офис VK, велопарковка, летом — прокат велосипедов, SAP, лонгбордов и самокатов, etc.; здоровье и спорт: компенсация на спорт 30k–35k в год; ДМC с первого меcяца, для поддержания иммунитета круглый год во фреш-баре овощи и фрукты, собственный тренажерный и спортивный зал в офисе; разнообразное обучение: внутреннее и внешнее, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы. Задачи: техническая поддержка пользователей (ответы на вопросы, поиск решения, обновление базы знаний, соблюдение SLA); консультирование конечных пользователей по типовым вопросам; диспетчеризация входящих обращений по нестандартным вопросам; общее тестирование платформы. Необходимый опыт работы: опыт работы на схожих позициях ведущего специалиста, аналитика, тестировщика — от 1 года; опыт прямого взаимодействия с пользователями по техническим вопросам, разработки ПО (вопросы тестирования, анализа, техподдержки и внедрения). Личные качества: высокая скорость печати; доброжелательность и терпимость в общении с людьми; умение объяснить технически сложные вещи простыми словами; грамотность речи, письма и аккуратность в работе с документацией; умение работать под давлением сроков и в условиях постоянно изменяющихся приоритетов; высокий уровень самоорганизации, дисциплины и пунктуальности; желание учиться и развиваться профессионально.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
11.01.2023 13:10
МЫ — Контакт, IT-компания, занимающаяся разработкой софта для международных финтех-клиентов. Мы предоставляем комплексные услуги (от проектирования решения и разработки софта ...
По договоренности
09.01.2023 11:52
Привет! Меня зовут Дима, я руковожу информационной поддержкой в международной группе компаний EMEX. Сейчас мы в поиске менеджера клиентской поддержки ...
По договоренности
09.01.2023 11:52
Привет! Меня зовут Дима, я руковожу информационной поддержкой в международной группе компаний EMEX. Сейчас мы в поиске менеджера клиентской поддержки ...
40 000 ₽
09.01.2023 09:56
Привет! Я Настя, тимлид первой линии поддержки в «Где мои дети». Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы родителей по всему ...
25 000 ₽
06.01.2023 12:41
Станьте частью глобальной компании За два десятка лет сервис заказа такси «Максим» стал компанией с 1000 подразделений по миру. Мы ...
30 000 ₽
06.01.2023 12:41
Станьте частью глобальной компании За два десятка лет сервис заказа такси «Максим» стал компанией с 1000 подразделений по миру. Мы ...
60 000 ₽
22.12.2022 09:06
Проект «Цифровое образование» — один из стратегических проектов VK и РТК. Мы разрабатываем коммуникационную платформу Сферум. Highload EdTech экосистема B2G, ...
60 000 ₽
22.12.2022 08:59
Проект «Цифровое образование» — один из стратегических проектов VK и РТК. Мы разрабатываем коммуникационную платформу Сферум. Highload EdTech экосистема B2G, ...
По договоренности
19.12.2022 06:59
компания "гринатом" обязанности: сопровождение автоматизированных рабочих мест пользователей пк удалённая техническая поддержка пользователей по вопросам функционирования автоматизированных рабочих мест; установка ...
Партнерские Вакансии
Димитровград
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Арзамас
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Балашов
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Дзержинск
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Саров
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Волгоград
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Новокуйбышевск
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Волгоград
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Приволжский
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Кинель
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Вольск
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Чапаевск
50 000 ₽
14.12.2022 01:40
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Энгельс
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Заволжье
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Богородск
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Отрадный Самарская область
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Камышин
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Саратов
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Тольятти
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Самара
50 000 ₽
14.12.2022 01:39
компания "суточно.ру" суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. более 10 миллионов человек ежемесячно пользуются нашим сайтом и мобильными ...
Партнерские Вакансии
Ртищево
